围绕中小企业服务发力 品牌传播需求升级

市场上针对大公司的战略咨询、品牌传播服务，非常丰富和细分。大型企业会分开采购战略咨询，在战略定位确定后再进行有效的品牌传播。他们向咨询公司譬如IBM咨询、麦肯锡、君智咨询购买战略咨询服务；而蓝标、奥美等则是常用的品牌传播服务代理机构。而创业公司因为难以负担高昂的咨询费，只在觉得有需要的时候直接去市场购买传播服务，效果往往不佳。

主战场转移至中小企业市场

过去，企业服务公司纷纷抢夺大企业的市场，但随着中国产业结构的转型调整，大企业的活跃度进入“冰冻期”，围绕大企业的企业服务市场基本饱和。与之相反的是创新创业双引擎带来的强大拉力，中小微创业企业数量猛增，数据显示，截至2016年6月30日，中国的企业经营主体突破8000万，其中中小企业占比90%以上，由此可见，围绕中小企业的增量市场将成为企业级服务平台的主战场。

“成立之初，我们就意识到创业品牌传播服务和大型公司存在很大差异，我们不能简单把服务大公司品牌传播的套路，拿过来便宜一点卖给创业公司就了事。”开干创始人李波表示，创业品牌的独特性，客观决定了他们需要完全不同的服务来支持。

据了解，开干自身也是创业公司。成立于2015年8月的开干，目前已经获得2轮融资，签约创新创业客户超过120家，致力打造专业属性更强的创业品牌服务体系。

极速南瓜（北京）品牌管理有限公司创始人王一乙接触过的中小企业上百家，他发现中小企业并不是传统4A公司的菜，传统4A公司也不是创业公司的菜。为此，他带领创始团队创立了为中小企业提供品牌策划、公关传播的公司，助力中小企业成长。

东方德仕（北京）信息科技有限公司董事长董奕男认为，品牌对于大公司其根本需求是来自对其企业文化的塑造和传播。中小企业，则更多的需求是非常的对营销产生帮助与影响。那么服务过程中因客户规模、体量、需求的不同，在品牌传播定位、方案设计、传播渠道选择与落地方面，必然有所不同。

中小企业品牌传播优势在于创新

很多企业认为品牌是拿钱砸出来的，一夜之间广告铺天盖地，让众人皆知。这种做法是传统的1.0版本花钱做广告的形式，已经完全不受用于中小企业。

“相较于大企业，中小企业的传播服务最大的差异就是创新。其是品牌活动传播，中小企业的创新性更强，传播的灵活性更强。比如很多大企业的传播是固定的程式化模式。但到了中小企业就不一样。”王一乙举例，比如我们去帮助企业做活动，可以把一场产品发布会搞成音乐会的一种形式，这就让观众耳目一新，也能够体现出品牌传播的巨大价值。

中小企业品牌意识不强，品牌、市场或者是PR人员往往都是在一个部门或者是仅有一两个人，他们真正需要的服务不是渠道、不是资源的对接，而是能够提供专业的品牌传播咨询、策划创意服务，可以理解为传播的顶层设计。

王一乙建议，一是需要提炼卖点，根据中小企业需求，帮助中小企业要传播的内容去设计、提炼产品卖点、用户卖点、企业卖点等，从传播的角度出发，是从受众关注的角度出发来做。

“中小企业在品牌、市场或者是PR方面并不是很健全，所以他们需要一个系统性的传播规划。我们服务中小企业，并不是帮他们办一场发布会，更像是一名专业的保姆，确定时间节点，利用热点与产品卖点进行串联，同时明确受众需求，梳理竞品，做相应分析，是一个系统性的传播规划。”王一乙补充道。

品牌意识和预算是最大短板

但往往制约中小企业的最大问题就是品牌意识不强。品牌意识不强分为几大块。一是，免费打造品牌，这是很多企业的一个误区，认为只要有好产品，品牌就有了，不用花钱自动有人上门找。二是品牌能够解决一切问题，比如品牌能带来销量、能带来多少转化率。

“品牌建设是一个长期的、循序渐进的过程。当然，现在已经有越来越多的中小企业意识到品牌的重要性了。现在已经从酒香不怕巷子深的时代到了酒香就怕巷子深的时代了。重要的突破就在于观念上转变。”王一乙补充道。

在王一乙看来，中小企业最大的短板就在于品牌传播预算，所以为中小企业建立品牌是一项巨大的挑战，因为它们只有有限的资源和预算，同时也要达到很好的预期传播效果。

董奕男则认为最大的挑战来自于人才。“企业核心发展就是要依赖‘人，财，物’，人是首先的，也是核心竞争力。由人所组成的团队的综合能力包括：统一的价值观；快速学习和应变能力；团队的协同高效运作能力等诸多方面。企业需要一支团结高效，能征善战的团队，我们提供的服务就是帮助企业搭建和提升这样的团队组织。” 董奕男告诉记者。