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2011年12月23日 星期    返回版面目录

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让青年员工在尊重中进步

来源:中国企业报  作者:宋光执

让青年员工在尊重中进步

在如今众多国内企业中,经常会看到大批量的员工进出,特别是成批即将走上工作正轨的新员工跳槽,还是令人扼腕叹息的。年轻员工决定离开企业的原因可以说多种多样,但最根本还是企业没有将浓厚的企业归属感及时、有效地传输给新员工。归属感是企业凝聚力的核心,那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识。而增强企业归属感的方式中最为有效、快捷和普遍的就是加强对员工价值的认同和尊重。

价值包括个人价值和社会价值,如何在对新员工价值认同和尊重方面有所建树?这重在对员工推进企业发展带来效益的社会价值实现上,重在个人能力体现的价值实现上。在我们国内企业管理者在与普通员工接触中,发现员工特别是年轻员工对个人价值实现的追求比较强烈,对个人功过评价比较敏感,建立在个人业绩认可上的事情一般比较容易让其欣然接受。其实这与我们所倡导的实现员工所创造的社会价值基本上是一致的。

最大限度地认可青年员工在日常工作中所闪烁出点点滴滴的微弱亮光

青年员工在刚刚步入企业时,一般都是要经过一段的实习时期,让他们了解企业的现状和发展历程,并从普通一般的岗位做起,从最简单的小事起步。工作中我们也了解到很多新员工都在说小事出不了成绩,也没有什么成就感,实际在他们内心最深处是看不起干小事的角色,这其中的根本原因还是企业缺乏对干普通事情的员工成绩尊重和认可机制。“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。在企业的发展中,青年员工有很多平凡小事也是有它的智慧闪光之处,都需要我们平时很好地注意发现、收集,积晶就是明珠。如在日本丰田汽车生产线上,一位新进厂的中国装配员工按照个人职责很自然地检查出一辆汽车的车门上有细微划痕,他便立即将此情况汇报给班长,在随后的班会上他的这一平常举动居然得到了全班组人员的长久的鼓掌和喝彩,这就是鼓舞和激励。企业中的小事虽小但是成绩照样不能忽视,如果我们在日常工作中多多侧重对干小事的青年员工成绩及时地予以肯定,多向他们灌输成功在小事,细节决定成败,让他们在工作中感受到自己的存在不可缺少,能力与成就的体现,就会产生巨大的创造推动力。

不失时机地肯定青年员工在工作上所迸发出的创新思维和亮点

青年人虽然没有丰富的工作经验,但他们也有自己的优点,精力旺盛,敢想敢干,没有旧思想的束缚,发散思维和创新意识较强。平常我们虽然鼓励和支持青年人,但在实际工作中,还是有很大一部分同志对青年员工的创新举动关心重视和支持不够,甚至认为他们在胡思乱想,与正常工作毫无关系。尽管很多新员工的创新意识和现实工作实践可能差距较大,但是如果我们不去给予积极正确的引导,或者置之不理,这样不仅会严重挫伤新员工参与思考的积极性,更会使他们在后续创新上失去勇气和信心。其实我们在培养新员工具备企业所需的各种能力时,新员工提出的一些不切合实际的想法不重要,重要的是对事情勤于思考的态度以及敢于打破固有观念的勇气和魄力,一旦新员工形成这种良好的习惯,加上我们企业的正确引导,一定会迸发出更为强劲的生命活力。这几年来,集团公司大力推进精益生产,积极开展改善提案、QC攻关和技术创新活动,推动企业管理水平不断提升,公司实现跨越式发展,青年员工主导的项目比例正随着工作的深入开展逐步增大,这些都验证了青年员工创新意识明显要强于老员工。充分认识到,才能努力做得到。

正确处理遭遇挫折的青年员工心理和情绪

“看待事物需要一分为二”,如何正确看待年青员工的失败经历和挫折?这是给我们思想政治工作者在体现思想觉悟和工作能力方面出的一道思考题。青年员工遭遇工作不顺时更多是集中在经验缺乏和态度观念不正等原因上,当他们对自己的行为懊恼不已、灰心丧气的时候,我们企业政治思想工作者千万不要失去这种机会,要及时给他们送来慰藉和鼓励,及时让他们感受到企业的温暖和宽容,同时也要积极引导他们工作思路,帮助他们总结失败的教训和经验,指导下次不犯此类错误,以最快的速度从此时失败阴影中走出来,以乐观和从容的态度去面对下面的工作。“你们从中学到了什么?”这是一句简简单单的问话,但它却是一家日资企业老总对一位刷错产品油漆的新员工对话的开场白,这位老总看到了成批被加工成次品的产品时,带给犯错员工的不是责备,而是笑眯眯地看着新员工问了这句话,希望他能把这次失败的经历当成一次虚心学习的机会,让新员工放下包袱、放松心态地去学习和总结经验。做好80后、90后青年员工思想工作,更需要这种耐心和信心。

学会运用正向激励语言,加快年轻员工快乐成长的步伐

“一句话能成事,也能坏事。”这是我们常说的一句谚语。但是现实工作中我们的很多同志却对此很不以为然,对待新员工总是以一副老资格教训人的面孔出现,总是在谈论别人的短处,眼中只看到别人的缺点,说起话来总让人很不舒服。青年员工在进入企业初期,思想和状态正处在很不稳定的阶段,对周围的事物特别是别人对自己的评价很是敏感,如何帮助新员工顺利地度过这个特殊时期?有效地沟通和正确地理解他们是一条有效的途径。许多青年员工反映在进入企业的前一段时间内,时常感觉自己被遗忘在某个角落里,很少感觉到企业对自己价值的认同,更多的是冷冰冰的规章制度和指令性的话语,使他们感觉不到企业的温暖,不辞而别离去。其实我们在与新员工的交流沟通中,更多地运用正向激励的语言,能够有效地缓解新员工紧张的情绪和敏感的心理,能够拉近我们之间的距离。

力求让新员工在工作中能切实体会到一点一滴成功带给他们的快乐,其最终目的还是让他们能够以此小成绩为平台取得更多的成功,铸造出正确做任何事情之前所必备的勇气和信心,是形成增强他们自信心和自强不息能力的有效方法。在市场人才竞争日趋激列的今天,积极培养青年员工对企业的向心力、亲和力和凝聚力,体现出对企业的忠诚度和自豪感非常重要。希望我们的思想政治工作者能够切实重视对新员工的心理疏导,让他们真正享受到每一项成功带来的快乐和激励,进而引导新员工的人才育成,正是思想政治工作者的成功之举。(作者单位:安徽叉车集团)

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