市场需求爆发背后乱象丛生 家用美容仪质量安全标准亟待完善
来源:中国企业报 作者:肖阳
超声波导入、光子嫩肤……近两年,随着轻医美和消费升级需求的攀升,家用美容仪趋热。然而,如何购买一款适合的美容仪却让消费者望而却步,五花八门的广告和夸大效果的描述,知名主播直播带货中的热门产品也屡遭质疑,网红美容仪致烫伤事件频现,快速爆发的风口背后乱象丛生,无不让消费者苦恼。
“3·15”国际消费者权益日将至,为指引消费者正确购买,中国家电网与中国检验检疫科学研究院联合开展了“家用美容仪比较试验”,测试了市面上8款热门射频美容仪,对其进行温度、电器安全等方面的检测,部分仪器温控不过关存在烫伤风险。在温升测试中初普美容仪TriPollar Stop EYE不达标,最高温度达到63.7℃。美容仪到底安不安全?有没有效?应该如何选择呢?
网红带货 监管及标准亟待完善
随着消费者对家用美容仪的青睐,其蓝海市场正在显现, 数据显示,2019年,中国美容仪市场规模为 66.2亿元,同比增长 21.82%。2020 年上半年,天猫国际进口美容仪入驻数量同比增长69%,新品成交同比增长606%。
京东官方数据显示,2020年“618”期间,京东电商2000元以上家用美容仪销售额同比增长近5倍。天猫统计数据也显示,2020年“双十一”进口美容仪销量增长930%,销量翻7倍以上。
TriPollar美容仪在李佳琦“双十一”预售直播当天,销量更是一度破亿元。然而,紧接着就有媒体报道该产品涉嫌虚假宣传“FDA认证”, 李佳琦所属的公司美腕(上海)网络科技有限公司相关人士在接受21Tech采访时表示,针对退货之类的问题,品牌方会提供详细的解决方案。
随着直播电商的飞速发展,问题也层出不穷。在网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣看来,辛巴、罗永浩等直播中出现的产品虚假宣传问题并不是偶然,恰恰说明直播带货行业需要全面的监管。“对于品牌方的蓄意造假、虚假宣传等问题,应该建立严苛的惩罚机制。同时,主播在选品时也要履行审核的义务。”
随着快速爆发的需求背后隐忧也渐显,市场不规范、夸大宣传、资质鉴定、商家及代理商良莠不齐等乱象丛生,如何进一步加强监管和规范引人深思。目前,美容仪主要的参考标准是GB/T 36419-2018《家用和类似用途皮肤美容器》标准,除对产品本身的标准,关于主播带货及责任承担方面,以及相关的市场配套、电商平台等监管是否还应出台更详细的法律和市场规则,以建立良好生态。
任重道远 建立有序市场还需多方合力
对于未来美容仪市场的健康有序发展,还需要监管、商家及代理规范、权威鉴定机构的多方合力,家用美容仪市场亟待进一步规范。
那么消费者如何挑选合适的美容仪产品?威凯检测技术有限公司日电事业部美容器产品线负责人黄凯杰建议,消费者应选择正规渠道购买家用美容仪,不要轻易相信来源不明的产品,并注意查看产品外观是否完整、使用说明是否齐备,保管好购买凭证和发票。此外,家用美容仪不是“万能的”神器,并不能解决所有皮肤问题,因此消费者应保持理性态度,结合自身情况,切勿盲目相信。
“美容仪器的宣称效果和实际功效是两码事”。四川大学华西医院皮肤科主任医师、化妆品评价中心负责人李利补充道,消费者在选择时首先要看安全性参数认证,如果有人体功效方面的检测数据,注意查看来源是否为国家认可的检验检测机构。可以在国家药监局信息中心网站或化妆品监管APP查询。