老字号破局新零售，用“数字本草”熬制转型“良方”

在国家《“十四五”中医药信息化发展规划》提出“推动中医药健康服务与互联网深度融合”的战略指引下，百年药企津药达仁堂集团在2025乌镇健康大会上交出了一份亮眼答卷。面对医保控费、消费降级等行业挑战，集团以“老药触网即溶，新品在线炼丹”为主题，向业界展示了老字号企业的数字化转型之道——通过“百年药柜”与“云上丹炉”的有机融合，以数字化手段重构传统中医药价值链条，成功打开Z世代消费市场，为中医药新零售时代树立了标杆。这一创新实践不仅彰显了传统药企的转型智慧，更为行业高质量发展提供了借鉴范本。

当下，中成药市场份额持续收窄、医保控费压缩利润空间、传统渠道分化加剧竞争、消费降级倒逼产品革新，中成药企业正面临“转型阵痛”，老字号必须主动“把脉”时代需求。

津药达仁堂集团的选择是，跳出传统渠道依赖，以消费者需求为核心，以B2C（企业对消费者）和O2O（线上到线下）双轮驱动模式，发力新零售赛道。经过两年多运营，达仁堂在天猫和京东旗舰店成绩斐然。在抖音、小红书等社交平台，通过名医科普、场景化内容营销等方式，实现了“内容即货架”，企业互联网侧影响力显著提升，为行业寒冬有效注入一剂“暖方”。

独家产品湿消丸的爆红，堪称传统中药的“网红教科书”。企业通过“MCN（内容营销）+CID（精准投放）+私域运营”三维矩阵，将传统中药与现代健康理念相结合，精准触达亚健康人群。短短6个月，湿消丸线上销售额突破1000万元，跃居阿里健康、京东健康祛湿类中成药TOP2。

“这不是简单的‘老药上网’，而是打通线上投放和线下引流链路的全面革新。”津药达仁堂集团电商事业部总经理宋霁翔说。

宋霁翔表示，目前，津药达仁堂集团正式启动O2O“风火轮”计划，通过与NKA（全国性重点客户）连锁展开深度战略合作，实现百城万店全面覆盖。同时，借助美团等移动终端的平台资源，实现“线上精准投放+线下闪电送达”，让传统中药与现代生活节奏无缝对接。

“未来三年，中成药竞争将进入‘治未病+悦己疗愈’双核时代。”津药达仁堂相关负责人表示，当“00后”购买护肝片应对熬夜，当CBD精油邂逅艾草香薰，津药达仁堂敏锐捕捉到情绪健康赛道的新风口，推出“情绪价值产品矩阵”。这其中，既有融合二十四节气的养生茶饮，也有主打疏肝解郁的新品朴沉化郁丸，将中医药文化与当代青年的“疗愈经济”深度绑定，老字号正从“药箱”转型为“生活方案箱”。

从望闻问切到数字把脉，从“线下药柜”到“云上丹炉”，从独家产品实现线上突围，到逐步构建新消费生态。这家拥有5项国家级非遗、12项市级非遗技艺的老字号品牌，不仅在传承着《本草纲目》，更在千年药香中守正创新，撰写属于这个时代的“数字本草新编”。