青岛金宇酒店用品设备有限公司运营经理金娆:
管理赋能+创新驱动,领跑酒店用品行业新赛道
来源:中国企业报 作者:方可欣
在当今竞争激烈的商业环境中,运营管理堪称企业的“中枢神经”,不仅贯穿从生产制造到终端销售的全流程,更统筹着供应链优化与客户服务提升等核心环节,其战略地位日益凸显。随着全球化进程加速和数字化转型浪潮席卷,运营管理领域正经历着深刻变革。在此背景下,企业对运营管理人才提出了更高要求:既需要具备传统流程优化的扎实功底,又要掌握前沿技术的应用能力,通过高效整合资源、持续降本增效,助力企业在充满不确定性的市场环境中实现可持续发展。
在青岛,有这样一位备受瞩目的运营管理专家——金娆。作为青岛金宇酒店用品设备有限公司运营经理,她带领企业深耕酒店用品供应领域。公司自1999年创立以来,始终扎根于青岛这片商业沃土,凭借对品质的执着追求与对市场的敏锐洞察,已发展成为区域酒店用品行业的中坚力量。从奢华酒店的高端定制餐具,到经济型民宿的实用床品,公司构建了完善的产品体系,能够精准满足不同层级客户的多元化需求,成为连接酒店与优质用品的重要桥梁。
初入青岛金宇酒店用品设备有限公司时,金娆发现公司运营流程较为传统且效率低下。为改变这一现状,她果断启动了一系列变革措施,其中最关键的是引入数字化管理工具,通过将库存、订单、物流等环节实时上线,成功打破了部门间的信息壁垒,实现了供应链全流程的可视化管控。通过变革,在短短半年内,公司库存周转率提升了40%,订单交付准确率跃升至95%以上,不仅大幅降低了运营成本,还显著缩短了客户收货周期,使客户满意度得到明显提升。
金娆深知,运营管理绝非简单的数字游戏,人才才是其中最具活力的核心要素。为此,她针对不同层级员工的需求与成长痛点,构建了完善的分层培训体系——从基层员工的实操技能提升到管理者的战略思维拓展,确保每位员工都能在专业发展道路上持续加速。在这一体系助力下,员工们不仅明确了成长方向、激发了内生动力,团队凝聚力与专业素养也同步提升,为公司的创新发展奠定了坚实基础。同时,还催生出一系列符合市场新潮流的自研产品,其中,环保可降解一次性用品系列甫一上市便获得市场热烈反响。这些突破不仅开辟了新的盈利增长点,更助力企业在后疫情时代的市场复苏中实现逆势上扬。
金娆凭借卓越的运营管理能力,成功将青岛金宇酒店用品设备有限公司打造成为行业高效运营与创新发展的标杆企业。通过对内部管理体系的重构升级,她不仅优化了企业生态,更在外部市场实现重大突破——接连斩获多家大型酒店集团的战略合作订单,显著提升了企业的行业影响力。
展望未来,金娆表示,在酒店行业持续复苏与数字化、绿色化转型的双重机遇下,其将继续秉持创新理念,强化管理效能,一方面深耕酒店用品核心业务,持续提升产品竞争力;另一方面积极拓展多元化业务版图,以“成为全国领军、国际知名企业”为发展目标,带领企业驶向更广阔的商业蓝海,为酒店用品行业的发展谱写新的传奇。