数智化赋能 打造民营中医馆品牌标杆

数据显示，民营中医医疗服务行业中，头部中医连锁市场占有率不足5%，异地扩张能力稀缺，整体上处于散、乱、弱、小局面。为了改善这一局面，中医连锁企业标准化运营成为了业内医馆寻求突围的路径之一。

青岛太经堂中医文化传播有限公司（以下简称“太经堂”）作为致力于标准化运营的中医连锁企业，在总经理刘萍的带领下，不断创新突破，成为了行业内的标杆及典范。

据了解，太经堂汇聚了22位知名中医专家和博士生导师，以及100余名中高级专业调理师。目前，太经堂已在山东省设有济南店、淄博店和青岛店等连锁门店。

“标准化运营是中医馆实现高效管理和可持续发展的关键。”刘萍介绍，多年来，经过团队的不断探索和实践，研发了集科学化和数据化于一身的中医连锁企业运营管理系统——基于价值链和供应链的中医连锁企业运营管理系统以及基于数据结构模型的中医品牌运营管理决策分析系统。据悉，通过这两套系统，太经堂实现了从原材料采购、生产加工到终端销售的全流程数字化管理。

刘萍表示，团队研发的系统成果，不仅关注单一环节的优化，还致力于通过数据分析和智能算法，整体提升供应链的效率和降低成本。其中，基于数据结构模型的运营管理决策分析系统通过构建复杂的数据结构模型，能够从市场需求、客户行为、竞争对手等多维度综合分析，为企业提供科学的决策依据和全方位的运营管理建议。

据了解，自2022年起，知名中医连锁品牌——榕树家便开始全面应用刘萍团队研发的运营管理系统，并对采购、库存管理、销售以及客户关系管理等各个环节进行了全覆盖。

据榕树家负责人介绍，自从这两个系统在榕树家的20家分馆部署使用后，对企业经营发展有着显著的提升效果，降低了人为失误率，生产流程及整体运营均变得更加高效。

此外，刘萍的技改项目也获得了业内机构和协会的一致关注，并在多个省份的中医馆开展应用，帮助小规模中医馆实现经营管理突围。

业内专家表示，成功的连锁运营模式不仅提升了中医品牌的运营效率和市场竞争力，还为中医行业的数字化转型提供了有力支持。刘萍所研发系统成果的广泛应用，对于推动中医行业的现代化发展具有深远意义。