北京直客通科技有限公司首席技术执行官于泳洋:
从车易拍到直客通 助力行业实现数字化转型
来源:中国企业报 作者:孔祥林
在数字化转型的浪潮中,酒店行业面临着前所未有的挑战与机遇。随着消费者对个性化服务需求的不断增加,传统的营销模式已无法满足市场的变化。北京直客通科技有限公司(以下简称直客通)凭借其在营销SaaS系统领域的深厚积累,成功构建了酒店私域营销系统,成为行业内的佼佼者。
作为直客通首席技术执行官,于泳洋凭借25年的丰富经验与深厚积累,带领团队在这一领域取得了显著成就。自2018年加入直客通以来,于泳洋便致力于推动公司的技术创新与团队建设,并成功构建一个全面的私域营销系统,帮助酒店实现了从“流量获取”到“客户维护”的转变,成功将直客通打造成中国高星酒店私域营销领域的领导企业。
“这一系统的推出,正是为了应对酒店行业在客户管理和营销效率上的痛点。借助私域营销系统,建立酒店与客户之间的直接联系,提升客户的忠诚度和复购率。”于泳洋表示,“通过数据分析与智能推荐,酒店能够精准识别客户需求,提供个性化的服务,从而增强客户粘性。”
在于泳洋的带领下,直客通的技术团队不断探索与创新,成功推出了多个关键功能。例如,系统集成了AI大模型技术,能够实时分析客户行为数据,预测客户需求。这一创新不仅提升了营销效率,还为酒店创造了新的收入来源。数据显示,使用直客通私域营销系统的酒店,其客户复购率提升了30%以上,营业额增长显著提升。
直客通的成功并非偶然,而是于泳洋及其团队多年来不懈努力的结果。据悉,在加入直客通之前,于泳洋曾在中国最大的二手车B2B交易平台——车易拍担任技术总经理,负责全面的技术支持管理工作。
期间,于泳洋原创的在线竞拍系统,成功解决了传统二手车网站无法实现在线竞拍的行业痛点,为二手车交易行业带来了全新的交易模式。该系统通过智能化匹配与推荐、实时数据分析等技术,实现了线上竞拍的高效协同与信息透明,极大地提高了交易效率和用户体验。更为重要的是,该系统具备高可复制性和适应性,不仅在中国市场取得了成功,还具有在全球范围内推广的潜力,尤其可以实现二手车交易、电商竞拍、在线拍卖等多场景运用,帮助企业提升交易效率,优化资源配置,打造更具竞争力的在线交易平台。
业内专家表示,随着技术的不断进步与市场的变化,直客通在酒店私域营销领域的领导地位或将更加稳固。于泳洋的领导力和创新精神,无疑也将会继续引领潮流,创造更多的行业奇迹。