国企成为社区博物馆经营主体 破解中小博物馆典型僵化问题

20世纪60年代西方新博物馆运动兴起，社区博物馆随之发展，并于20世纪80年代传入中国。2011年，中国国家文物局发布《关于促进生态（社区）博物馆发展的通知》，鼓励社区博物馆的建设。而社区博物馆作为新兴博物馆模式能够坚定文化自信及提高文化软实力，为实现文化强国战略目标提供重要支持。

一、史家胡同博物馆的新运营模式

2010年英国基金会出资修缮史家胡同24号。2013年史家胡同博物馆正式对外开放，是北京首家胡同博物馆，被北京市人民政府称作“半个中国的活历史”，其对文化传承起到重要作用。史家胡同院落保存完好，是社区博物馆本土化的典范，其面临的典型僵化问题以及该博物馆具有典型性和代表性使其成为本研究的典型案例。

2017年北京市城市规划设计研究院（以下简称“北规院”）接管史家胡同博物馆，开启第三方运营模式，北规院主导的第三方运营取得良好成果，并有效解决缺乏因地制宜创新和居民参与的僵化问题。2023年12月，北京住总集团有限责任公司（以下简称“住总集团”）成为史家胡同博物馆的新运营方。住总集团接手史家胡同博物馆时间不足一年，充分发挥了史家胡同博物馆公众文化服务功能，通过围绕胡同文化举办多样文化活动来激发社区居民参与积极性；同时社区居民依托博物馆建立史家胡同风貌保护协会来实现居民共建共享；通过第三方运营，社区博物馆能实现人员配置的多元化和灵活性以及通过第三方企业的资金扶持缓解财务压力。本案例探究第三方运营变更给史家胡同博物馆带来的变化，以及住总集团运营下如何解决缺乏因地制宜的创新和居民参与的两个典型僵化问题，以此填补该领域的研究空白。

1.第三方运营的变更

（1）组织架构

在北规院运营时期，馆长和馆员均为固定工作人员，四位馆员分为财务、馆务、会员、活动策划四大部分。实习生、志愿者等岗位则流动性较大，分为长期实习生以及短期志愿者。

住总集团接手后对组织架构进行调整。目前博物馆共有五名住总集团全职员工，即主理人、运营、策划、保安以及保洁。相较于北规院时期，住总集团将馆长更名为主理人使其负责博物馆整体运营，减少两位馆员并将新媒体和财务等业务交予总部来完成，而宣传物料如海报等，则进行外包。这些举措降低博物馆的日常运营难度和人才压力。

（2）日常运转

北规院在组织活动期间采用垂直工作模型而摒弃传统的行政化管理模式，既提高决策效率和灵活性又加快项目落地进程。住总集团推动博物馆完成部分商业化，实现从0到1的突破。在社区同意与监督下，住总集团将馆内12平方米的空间租给贝贝集团，使其建立守真茶舍。住总集团在不破坏原有文化遗产下进行部分商业化改造和运营，一定程度上缓解了住总集团在该项目上现金流压力。

综上，住总集团组织架构更加精简，注入“社会血液”促进博物馆的部分商业化。

2.因地制宜保护

史家胡同博物馆展现了浓缩在史家社区的时代发展与变迁。第一展厅的展品集中展现史家社区的历史由来。第二展厅围绕着北京人民艺术剧院（以下简称“人艺”）与史家胡同的渊源。该厅展出了与人艺相关的展品。馆内还有独具胡同特色的声音展厅，让参观的游客在脑海里浮现出在胡同里生活的场景。

综上，研究显示博物馆以因地制宜为目标，充分利用史家胡同的文化遗产和文化底蕴实现保护与展示。

3.深化居民参与

（1）参与文化活动

住总集团接手后相继开展小年和端午大型文化活动。在博物馆10 周年活动中，很多展品由居民自发捐赠，包括自家的老物件和具有胡同特色的文物；社区居民讲述了关于胡同的独家记忆，并通过生活故事将胡同的文化历史与公众分享。这些活动都加强了博物馆与居民的联系和互动，博物馆展览也彰显了社区精神和历史沉淀，成为胡同历史溯源场所。据统计，博物馆面向特定人群的封闭式活动占比44%，这些活动以优先满足社区居民需求为主。

（2）居民议事

史家胡同风貌保护协会成员大部分由社区居民构成，定期召开圆桌会议，为博物馆的建设与完善建言献策。同时，博物馆内设置了“社区议事厅”“居民会客厅”，作为博物馆集中民意、汇集民智的枢纽和桥梁。但是居民对社区的建设建言献策相对较少，现在并没有很好地发挥“社区议事厅”的价值。

综上，居民参与博物馆活动不断深化，但是在议事活动参与不足。

二、反思与启示

在中国，社区博物馆作为一种新形态博物馆蓬勃发展，但同时面临着许多问题，使其发展陷入僵化。史家胡同博物馆采用的第三方运营模式为社区博物馆的运营模式创新提供了新经验。

第三方的运营为史家胡同博物馆带来更多的社会资源，有助于缓解资金和人力压力；有限的商业发展能缓解资金压力并促进运营的可持续性，但有限商业发展带来的影响需要时间检验；住总集团在因地制宜发展地方特色与北规院保持一致，即基于史家胡同26号院文化遗产以及史家胡同文化底蕴的原真性和完整性进行可逆性改造。史家胡同博物馆举办大量与社区居民密切相关的文化活动，满足社区居民的精神需求，并增强居民参与博物馆活动的积极性。由于史家胡同居民具有较高的文化素质，居民参与文化活动主要受到居民自觉性的影响，社区居民对史家胡同博物馆的参与仅为建议而非决策，仍处在文化代理阶段。

（作者系香港浸会大学、济南职业学院研究人员）