数据分析专家李妍:
挖掘数据资源潜力 助力企业实现收益最大化
来源:中国企业报 作者:谢一庭
随着信息技术和人类生产生活的交汇融合,全球数据呈现爆发式增长,大数据行业也迎来了前所未有的腾飞与繁荣。在互联网的背景下,威胁企业生存的因素与日俱增,越来越多的企业需要更快、更精准地了解消费者的需求、行为模式及市场趋势,以便在良机出现时抢占先机,而数据分析恰好能够帮助企业在完成这些工作的基础上,最大限度地挖掘数据资源潜力,助力企业从中实现收益最大化。
作为数据分析工作者中的杰出一员,李妍以其高度专业的数据分析能力和敏锐的数据发掘眼光,为企业完成了多项重要数据分析工作,为企业拓展业务、长线运营和持续盈利提供了充足保障,成为新时代大数据行业持续钻研数据技术、提供优质数据服务的典型代表。
李妍,生于1988年,本科就读于同济大学,取得了金融学学士学位和产业经济学硕士学位。在大学期间,李妍便展现出了优秀的数据分析才能,她的成绩在求学的数年间均保持在院校前列。同时,由于其乐于钻研,还自主撰写了多篇学术论文并发表在数据行业专业期刊上。硕士研究生毕业后,李妍正式进入花旗银行并担任数据分析师一职,为花旗银行的业务开展和客户群体挖掘提供数据上的支持与帮助。
据悉,当时花旗银行正筹备在中国发行第一款独立品牌信用卡,作为数据分析师的李妍深度参与到该项目中。为了帮助花旗银行挖掘较高潜力的用户,其根据用户行为属性进行分析并生成了信用卡用户画像,较大程度上助力了花旗银行信用卡发行的初期工作。此外,李妍还开展了信用卡用户的全生命周期分析工作,从获客到激活再到信用卡使用,为花旗银行勾勒了清晰明了的业务周期,从而使得整个业务流程的优化有迹可循。在李妍的积极助力下,花旗银行第一年发行的信用卡数量达到数百万张,有效扩大了花旗银行在中国市场的影响力。
2019年,李妍进入到中国知名科技零售公司美团进行工作。美团作为一个服务范围覆盖中国人社会生活方方面面的大型公司,同样开展了信贷领域的业务工作。据悉,在最初开展信用卡业务时,各方面评估体系尚需完善,李妍作为数据分析师,参与了美团信用卡业务发展评估体系的建立,从零开始将整套指标体系搭建并落地,为美团信用卡业务的长期发展提供有力支撑。业务扩张期间,李妍持续进行信用卡用户的长期价值分析,包括获客、激活、使用等全生命周期流程管理与监测,挖掘潜在客户的地理位置聚集状况,为美团不断增加区域性银行联名业务提供了明确指引。与此同时,她还联动算法研究新的获客途径,并进行优化提效,为美团寻找更多富有潜力的新客户,不断增强信用卡业务的营收能力,扩大其影响范围提供了较大助力。
此外,李妍还作为蚂蚁集团的数据分析专家持续为蚂蚁集团提供领先的数据分析服务。蚂蚁集团旗下最为人所知的业务是“支付宝”——一个为超过10亿消费者提供便捷支付服务的第三方支付开放平台,也是国内外金融机构在电子支付领域较为信任的合作伙伴。蚂蚁集团的支付宝业务在中国国内已经十分成熟,因此集团转向开展国际业务,面对全新的市场环境、需求和业务体系,以及业务开展后产生的大量交易数据,蚂蚁集团需要更加出色的业务监控和数据处理体系。李妍作为蚂蚁集团数据分析专家,理所当然地承担了这一重要任务。其基于蚂蚁集团国际业务的运行模式和业务目标搭建了针对性强、准确度高的业务指标评价体系,在后续持续监控业务开展情况,及时分析业务状况并指出问题,为蚂蚁集团国际业务管理层提供基于数据分析结果的业务调整和效率提升意见。李妍的数据治理和业务数据分析工作为蚂蚁集团国际业务的开展提供了较大助力,不断提高业务开展质量并获得了海外商家的信任。数据显示,目前蚂蚁集团已为超过250万海外商家提供支付服务。
在复杂多样的业务环境中,李妍勇于面对挑战,不断提升自我。十年来的数据工作经历,使得她积累了丰富的经验,成为行业内获得广泛认可的资深数据分析专家,并多次受邀参与专业技能和技术成果的评审工作。
对此,李妍表示,这让其专业能力有了更加多样的用途,她很高兴能够帮助到更多数据行业工作者,也期待着未来能够与整个行业一同进步,让数据行业更加繁荣。