用数字化革新塑造未来财务管理新纪元

随着人工智能技术的不断进步，数字员工已经成为企业界的“新宠”。这种新型的数字化劳动力，代表着企业用工模式的一次重大变革，其通过打破传统的人与机器之间的界限，充分激发劳动力的潜能，被视为撬动企业向智能化跃升的一大支点。

2022年，全球首个EBC企业管理领域的数字员工“金小蝶”正式推出，数字化转型专家张姝正是这一创新背后的关键推动者。张姝表示，“金小蝶”的设计分为全员助手、专员助手和决策助手三大类别，能够适应不同的业务场景和需求。在财务大模型中，这些数字助手的应用场景可以得到进一步的拓宽，其功能也变得更加专业和全面，可谓是在真正意义上实现了让每个人都能拥有一个财务AI助手，从而助力企业在体验、作业和决策方面进行全面的重塑。

“此款数字员工不仅具有形象、绩效和档案，而且集成了AI、RPA、大数据和人格化技术。这一运用不仅可以促进企业快速、个性化地构建和管理数字员工，而且能够通过数字员工和财税虚拟空间的协作，将传统的‘人+工具’模式转变为‘1个自然人+N个数字员工’的智能新时代。”张姝表示。

2023年8月，张姝主导编写的《财务数字员工白皮书》（以下简称“《白皮书》”）对外发布，进一步展示了张姝在财务智能化领域的深厚造诣。据了解，《白皮书》以数字员工“金小蝶”为基础，深入探讨了数字员工在企业财务管理中的应用，阐述了数字员工如何帮助企业优化财务流程、提高决策效率，并减少人为错误。以财务共享领域为例，传统的共享核心在于人员和业务集中，是将审单、核算、结算等可标准化、低价值且耗费人力的工作进行集中管理，支撑企业业务扩张。而新一代的财务共享则更注重数据的集中管理，数字员工的引入，可以较大程度上协助共享财务处理审单、质检等工作，促进财务人员职能转型。

同年，广东机场也推出了首位数字员工“小机灵”，这一数字员工结合了AI、OCR、RPA和大数据等多种技术，展示了自动化、智能化和人格化的特点。其具备发票智能处理、智能派单、审核、核算、预警等六大能力，能够独立完成几乎所有相关的工作流程。通过这种无差别的规则操作，广东机场不仅降低了人为错误的风险，还提高了工作效率和质量。“小机灵”的成功运用，成为广东机场财务数字化转型的典范，为其他企业提供了可借鉴和复制的模板。

目前，张姝正在研发更加高级的AI财务系统，这些系统将利用机器学习和自然语言处理技术，以更深层次理解和处理复杂的财务数据和流程。谈及未来，张姝的目标是构建一个能够自适应、持续学习并不断优化的财务系统，以应对日益复杂的市场环境和变化多端的经济挑战。