领航智慧布草数字化变革 赋能酒店行业高质量发展

对于酒店而言，布草管理是一个庞大复杂的工程。目前，全球绝大部分酒店都在布草管理上存在诸多问题。2018年，时任同程数科市场运营负责人的王婷在市场调研的过程中了解到RFID技术（射频识别技术）。RFID技术在酒店布草领域应用的可行性，让其看到了解决布草管理乱象的曙光。随即，王婷带领团队开始着手技术研发工作，开启了科技项目的创业之路。2020年6月，上海静芯洗科技有限公司注册成立，毕业于英国诺丁汉大学的王婷任企业法人兼CEO。

智慧布草，酒店布草管理创新者

相关数据显示，国内住宿业在布草上的投入每年近125亿美元。据TRSA 统计, 每年酒店因报废或丢失的布草占比高达15%—20%。而人工交接、线下账单、数量统计、寿命掌控、丢失管理、卫生保障等，几乎是每一家酒店在进行布草管理时都会遇到的问题。通过调研，王婷创造性地引入了RFID技术，提出“安芯布草”的解决方案：依托物联网科技，通过在布草边缘处缝制专属RFID可水洗芯片，赋予其唯一身份证，实现每件布草从更换、返洗、送脏、查找、盘点、报废、收净等全流程的智慧化管理。

在植入安芯芯片后，基于RFID物联技术，全流程追溯的布草，多场景数据可以自动汇总，提供包括布草寿命、使用情况、丢失情况、需备货布草数、当前库存数、洗涤时长、洗涤费用等可视化数据报表。指导管理者及时发现窜货布草、化料误用、终端人员误操作等问题，并制定经营策略，避免不必要的损失，提高管理质量。其中，RFID设备自动清点，配套数字化管理系统的使用，可以实现库存盘点快、准、易，布草丢失率下降50%+。王婷带领团队，历经200多个日夜的研发，推出了国内首套完整的智慧布草解决方案，软件、硬件全部自主研发。

从项目研发到正式面世，安芯这一路走来并不容易。2019年底，安芯（上海静芯洗科技有限公司）成立，但彼时，受疫情影响，业务端、管理端都受到严峻挑战。王婷快速调整项目收费模式和短期业务目标，同时加大了团队激励，经过一系列优化措施，团队士气得到迅速提升，2022年销售额近千万元。

拥抱科技，助力酒店业发展

“创新、高效、学习”是王婷身上的三个标签。在调研期间，她分别跑了上百家洗涤工厂和酒店；在创业期间，她不断钻研并建立了高效的组织，将创新科技项目真真正正的应用到了传统行业。王婷不仅是国内首个提出了智慧布草概念的人，也是 “公用纺织品洗涤服务追溯规范”的起草组成员，致力于在RFID应用领域的不断创新。

在技术端，经过深入市场调研和技术研发，王婷带领团队取得了多项专利和计算机软件著作权，解决了诸多应用问题。目前，安芯在全国30多个城市，与超过千家酒店合作，每年帮助他们节省费用合计上亿元。

继智慧布草管理之后，安芯还推出了智慧布草租赁业务。王婷表示，在发达国家，布草租赁业务已经发展成熟。在法国，租赁渗透率达70%，布草所属权转移至洗涤企业，酒店经营者无需再操心布草管理、采购、更换、洗涤等事宜。她判断，一方面，随着人力成本日趋提升，智慧布草可以释放劳动力双手，降低酒店成本。另外一方面，租赁带来的共享经济，大幅降低了物流、洗涤端的能耗和排放，提升了运转效率。随着科技的发展，酒店进入了信息化时代，加之劳动力成本上升和环保理念的提升，智慧布草管理必将迎来更广阔的市场。