河南扶沟： “政务服务+直播”畅通政民双向交流直通车

“直播间的朋友们，大家好，这里是扶沟政务服务云直播……”5月26日，河南省周口市扶沟县政数局主办的“扶沟政务服务云直播”正式上线开播。

为进一步优化营商环境，主动适应企业群众需求，全方位搭建政民互动桥梁，扶沟县开启政务服务+直播新模式，旨在把政务信息送到群众手中，把工作做到群众心坎上，建立起企业群众与政府部门双向交流的“直通车”。

据悉，“扶沟政务服务云直播”依托“便民帮帮问（扶沟）”抖音平台进行，围绕政务公开、政策解读、导办帮办、时事热点、办件反馈、便民服务等方面，开展政策宣传、答疑释惑、诉求回应等工作。群众企业可以通过抖音扶沟政务服务云直播，了解惠企利民政策及政务服务办事指南。

“政务直播让政府机关与群众和企业面对面交流，既直观又具体。群众与企业通过直播，了解最新的政策信息，方便业务办理，提高办事效率。政府机关通过与企业群众的‘零距离’接触，可以更好地听民意，解民忧。”扶沟县政数局局长潘辉表示：“政务直播是一道架设在政府和公众之间的连心桥。”

当天，首场直播取得了不错的效果，在一个小时直播活动中，解答群众各类问题34个，累计7728人次观看，突破1.5万点赞，粉丝增加287个。

下一步，为更好地服务企业与群众，发挥出政务直播的最大效能，打造扶沟政务服务“金名片”，扶沟县政数局将持续优化直播内容，向企业群众宣传解读更多惠民利企的好政策。通过线上线下联合，收集群众需求，做好直播专题策划。同时，加强宣传，通过公众号、抖音号、朋友圈等大力宣传“扶沟政务服务云直播”，切实提高企业群众的知晓率和参与度，共享直播红利。