济南市城乡水务局水务服务中心：助力企业纾难解困

“真的非常感谢政府对我们的支持，及时免除了我们在疫情期间产生的超定额加价水费，极大缓解了我们的资金压力，让我们对恢复经营充满了信心！”这是济南纸男孩物业管理有限公司的肺腑之言。

近日，根据济南市城乡水务局《关于深入推进惠企政策“一口办理”的实施方案》相关要求，济南市城乡水务局水务服务中心积极推进惠企政策“一口办理”，为30余家符合免缴条件的用水企业办理超定额（计划）累进加价水费免缴业务，减轻用水单位经营用水负担，精准帮助企业纾难解困。

为助力企业纾难解困，实施了三项举措。一是及时公开政策。根据市委办公厅、市政府办公厅《关于深入推进惠企政策“一口办理”工作的实施意见》《关于开展惠企政策（企业服务）宣传推广月活动的工作方案》《关于印发济南市应对疫情冲击助企纾困若干政策措施的通知》要求，结合水务工作实际，济南市城乡水务局制定《关于深入推进惠企政策“一口办理”的实施方案》，将水费“缓缴”“免缴”2项涉水惠企政策及时发布至济南市“泉惠企”服务平台，通过新闻媒体集中宣传、推广和解读涉水政策，在政务服务大厅、供水企业营业大厅等位置摆放政策明白纸及服务指南，确保惠企政策“应知尽知”。

二是认真核定范围。济南市城乡水务局水务服务中心根据责任分工，加强与供水企业、卫健委等部门沟通，建立企业信息台账，核定梳理出30余家“承担新冠肺炎疫情防控任务未及时调整用水计划的医疗卫生机构”“2022年首次纳入用水定额（计划）管理受疫情影响未及时申请调整用水计划的用水单位”，确保符合条件的企业“应享尽享”。

三是简化办理程序。通过现场指导、网上申请等方式，济南市城乡水务局水务服务中心安排专人负责，一对一指导符合条件的用水单位办理超定额（计划）累进加价水费免缴业务，并选取部分典型企业主动上门“送政策”“送服务”，让企业“零跑腿”就能办成免缴业务，确保惠企政策“应享即享”。

通过此项涉水惠企政策的实施，2022年上半年，共为30余家企业、单位免除超定额（计划）累进加价水费近60万元。据济南市城乡水务局一级调研员刘明翠介绍，下一步，济南将继续落实落细各项涉水惠企政策，特别是在便利度和免审即享上下功夫，持续优化涉水营商环境，确保符合条件的企业应享尽享，切实帮助企业纾难解困。