大企业要学会有节制地发展

企业规模不是越大越好，终有生存极限

有人会问企业规模是不是越大越好？我认为不是，企业做到一定的规模就没法继续做大了，再做大就不好、不健康了。企业要想健康发展就要对发展规模有所节制。

我每次假期都会选一本特别难读的书，2019年春节我选择了英国物理学家韦斯特的《规模》一书。韦斯特在这本书里讲到自然界中植物和动物的生长不是线性的，而是亚线性的，植物不可能无限制地长高，动物也不可能无限制地长大。科幻片里的那些“巨无霸”动物在自然界中是不可能存在的，因为体积过大的动物，它的腿骨承受不了自身那么大的体重，容易骨折。

我还记得以前读过的郭士纳的《谁说大象不能跳舞》中，他讲到曾经对效率低下的巨无霸企业——IBM进行改革，这的确是一个能让大象跳舞的精彩故事。但我也认真观察过大象的舞姿，在聪明的驯兽师指导下大象虽然十分努力，但形态和体重太大，难免会有几分笨拙。《规模》这本书指出，动物的体积越大，其承载的能力反而会越小，一只蚂蚁可以拖动多只蚂蚁，一个人只能背动一个人，而一匹马很难驮动另一匹马，一头大象则根本不可能背起另一头大象。

这就是规模的代价，随着规模的扩大，承载能力会降低。可见，规模大了并不一定好，商界和自然界的规律是一样的，企业不能一直保持线性增长，也不能无限制扩大，规模过大会导致能力下降。关于企业的规模极限，韦斯特计算得出企业的最大资产额是5000亿美元，也就是相当于3万亿元。而我认为企业收入能做到5000亿元就可以了，做到3万亿元有点太大。

做企业不要一味追求规模，不要追求那些不切实际的目标，要活出质量，活得舒服。中小企业可以选择做隐形冠军，像中国建材这样大一点的企业也不要超过三个业务，以一个业务为主，另两个业务为辅即可。千万不要盲目扩张，因为人的能力、精力和企业的财力是有限的，疯狂扩张的结果往往是最后倒下了。通用电气巅峰的时候做到了6000亿美元的市值，而现在也在走下坡路。有人说是因为继任者选得不好，我不完全赞同，企业走到顶峰后就得往下走，这是规律。

从工业革命到现在，我们一直崇拜企业规模，也坚信规模效益。改革开放初期，我们总是对西方大企业的营业额着迷，世界500强也一直是中国企业追求的目标。但现在世界500强排行榜中，中国企业数量已经超过美国，成为世界第一。这时，我们会觉得有些茫然，中国本身就是一个巨大无比的市场，再加上中国产品在国际上的成本优势，今天对中国的优秀企业来讲，做大并非难事，但规模是把双刃剑，规模越大代价越高。所以，做企业要完成从大到优的转变，得心应手、规模适度，才最好。隐形冠军展现的小而美的生存优势就很耐人寻味。

不论是小老鼠还是大象，一生的心跳次数都约为15亿次，折合到人的年龄是123岁，到了123岁就算没生病心脏也跳不动了，当然，我们绝大多数人都活不到这个岁数。企业和自然界中的动物一样，也有生存极限。我们总希望看到企业基业长青，做成百年老店，但韦斯特算得百年老店存活的概率只有不到0.0045%，也就是说，全世界1亿家企业中只有不到4500家能生存百年以上，两百年以上的概率几乎是十亿分之一，这种可能性微乎其微。目前，所谓两三百年的老店，中间可能倒闭过，而不是一直存续的。

企业终有生存极限，这既挑战了“大到不会倒”的逻辑，也挑战了人们期盼基业长青的愿望，这让我们认识到，企业的衰落实际上和人一样，经历了美好的少年、青年时代，最终一定会步入老年。十几年前，我们很难预料像摩托罗拉这样的公司会黯然倒下。华为享誉全球，令国人为之骄傲，但它的领袖任正非也坚持认为华为总有一天要倒下。这并不是任正非的谦虚，也不是一种未雨绸缪的警觉，而是他对企业有生有死的洞悉。总之，企业的成长是有周期的，总会经历由小到大的过程，成长到一定阶段就会成熟，成熟是件好事，但成熟之后，也很容易衰老得病。大企业必须始终保持清醒认识，时时提防大企业病，做到事事责任到人，用数字说话，学会有节制地发展。

企业衰落与再造卓越

管理大师柯林斯有三部管理经典：《基业长青》讲的是如何建造百年老店，《从优秀到卓越》讲的是如何从平庸企业发展成为卓越企业，《再造卓越》则是一部研究失败的书，讲的是大企业为什么会倒下，为什么有的企业倒下了就销声匿迹，而有的企业却能东山再起、再创辉煌。尽管书中讲述的是企业失败的“黑暗史”，但柯林斯告诉我们，失败有规律可循，及早有效应对问题，仍有可能扭转乾坤，再造卓越。

企业衰落一般有五个阶段：一是狂妄自大。一家企业获得成功后变得目空一切，甚至放弃了最初的价值观和管理准则。二是盲目扩张。之前的成功让企业觉得自己无所不能，在资本市场或者个人英雄主义的推动下，开始不停地扩张业务，什么都想试一把。三是漠视危机。由于盲目扩张、摊子铺得过大，潜在危机逐步显现，但企业领导采取鸵鸟政策，把困难和问题归因于客观环境而不是自身，使得事态一步步恶化。四是寻求救命稻草。危机出现后企业在慌乱中抱佛脚，采取了聘请“空降兵”紧急救场、做重大重组、修正财务报表等不切实际的招数。五是被人遗忘或濒临死亡。

公司衰落可以避免，可以翻盘，只要没有深陷第五阶段，仍可以起死回生。企业要想避免衰落、再造卓越，需要采取以下措施：

规模做大以后要有忧患意识，不能沾沾自喜，妄自尊大，被暂时的胜利冲昏头脑。

在扩张时要突出主业，有所取舍，不做与企业战略和自身能力不匹配的业务。

出现危机时，不能掉以轻心，要全力应对，防止风险点和出血点扩大。

解决问题时，不能有“病急乱投医”的侥幸心理，要对症下药，解决问题，千万不能盲目补救，一个项目做不成再做另一个，一个目标实现不了再定下一个，这样只会拖垮企业。

世界上没有“强者恒强”的道理，即便是最好的企业也有可能倒下，所以做企业要保持清醒认识，尽早察觉问题，找到避免衰落的“自救药”和“工具箱”，并要避免重蹈覆辙。《再造卓越》里有句话：爬一座高山可能需要10天，掉下来却只需要10秒。这是给所有企业家的醒世箴言。企业的命运掌握在企业自己手中，面对失败和困难，企业绝不能丢弃理想和激情，用柯林斯的话说就是：即便受挫，也要再次昂起高贵的头颅，永不低头，这就是成功。