互联网是技术，更是思维方式

引入“+”思维概念

互联网带给企业的影响，不只是技术本身的应用，更重要的是它改变了我们的思维方式，后者的意义远远大于前者。互联网思维最大的好处就是，想问题不拘泥于某个点，而是发散思考，发挥特定业务或技术在生产要素配置中的优化和集成作用，拓展服务空间，不断创造新的商机。站在互联网的风口上，任何企业都要顺势而为，从封闭式发展走向基于互联网模式的跨界融合。

“互联网+”和“+互联网”，这两个概念有区别又有联系。“互联网+”指的是以互联网这种先进的生产力去革新生产关系，实现互联网创新成果与社会经济各个领域的深度融合，从而催生新的经济形态，推动技术进步、效率提升和组织变革。互联网金融、互联网交通、互联网教育、互联网农业都是其中的代表。“+互联网”是把互联网作为实体经济发展的手段和工具，推动转型升级，本质还是实业。

互联网的思维本质上就是“+”思维，即从单一封闭的线性思维到开放共享的网状思维，开展跨界与融合。如果企业真正理解了“+”思维概念，生意可能就做活了。做企业的人都想盈利，有了一个业务，就想接着再做第二个、第三个。其实，企业可以先看看已有业务能不能“+”一下，如果能“+”出东西来，可能就会投资少，获利多。

有一次我去西宁参观了几何书店，两万平方米的文化广场里面可以做手工、看展览等，其中有一块区域是书店。当时，我问这家书店的经理：卖书赚钱吗？他说不赚，到这里买书的顾客很少，大都是翻翻看看，看了之后就用手机网上下单，可以便宜几块钱。我说那书店靠什么赚钱呢？他说顾客在这儿看书或游览，累了渴了都得买瓶矿泉水喝，人流量比较大的时候，一人买瓶矿泉水就能收回成本了。这就是“书店+”，说是个书店，实际上并不是靠卖书赚钱。

我在国药的时候开展健康事业，在新乡重组了一家医院，病床的数量在河南的医院中是最多的。我有一次遇到医院的负责人，问他最近药价在下降，医院办得怎么样。那位负责人跟我说医院经营得可好了，虽然卖药不怎么赚钱，但医院有3000多个病床，住了那么多患者及家属，需要在医院里买很多生活用品，医院靠供应这些生活用品一年就能赚几千万。所以，医院里可能卖药不赚钱，诊疗也不赚钱，但在那些“+”业务上赚了不少。这就是“医院+”。

“+”思维并不是只依赖于互联网

当然，提倡“+”思维不是乱加一气。随着新一代信息技术的崛起，各行各业的边界正变得模糊，但互联网思维下的跨界经营绝不是进入完全不同的领域，而是从核心业务出发，进行一些相关扩展，目的是让核心业务跟上时代变化。“互联网+”通过跨界会撬动庞大的共享经济，如共享单车、共享汽车、共享旅店。对制造业企业来说，跨界不是今天做点这，明天做点那，做建材的去做旅游，做医药的去做建材，而是在“+互联网”的同时，借助“+”思维，从专业出发进行适当的延伸。

“+”思维并不只依赖互联网才存在。现在很多“+”模式，其实和互联网毫不沾边。这让我联想到社会上的许多新技术、新模式、新概念，它们可能都非常好，但并不是每一个都适用于自己，关键在于我们能从中学到什么。比如3D打印，这种技术很先进，既能打印塑料和金属，还能打印衣服和鞋子。对建材行业来说，现在用3D打印技术去打印水泥钢筋结构的大楼还很有难度，不过，它的原理可以抽象出来，就是怎么让工作更有效率、更简单，应该朝着这样的方向去思考问题。新事物永远层出不穷，不适合自己的不必非要简单复制，但我们要研究和学习它背后的逻辑与方法，这可能比应用新事物本身还重要。

水泥业务是中国建材的核心业务之一。近年来，我们在做水泥的同时，也在帮助解决一些环境污染问题。现在，中国建材做的主要有三件事。

一是垃圾焚烧。因为垃圾厂的垃圾焚烧温度是800℃，而600℃—800℃是产生二噁英的阶段，所以焚烧垃圾的工厂很容易释放二噁英。二噁英是致癌的剧毒物质，现在空气中二噁英的含量比较高，就是焚烧垃圾带来的。解决这个问题的最好办法，就是用水泥的窑炉把垃圾给烧掉。因为水泥的窑炉温度高达1600℃，二噁英全部能被分解掉。在工业烧垃圾方面，中国建材有几个工厂做得非常好，比如巢湖工厂，把巢湖市整个生活垃圾全部烧掉，因为垃圾是有机的，还为工厂提供了能源，同时生物液产生的菌吸附臭气，能够消除垃圾的臭味，这样排放的气体也没有味道，这些都是最新的装备和技术。国内很多人不明白为什么一定要这么做，这么做主要针对的是二噁英，这种技术和普通焚烧垃圾的根本区别就在于高温可以分解二噁英。

二是处理危险废品。化工行业的危险废品，如医院里用后的药瓶、药剂、纱布等危险废品，都要焚烧。现在我们也都是在水泥厂将这些废品焚烧，因为有1600℃的高温，可以把它们全部分解掉。

三是焚烧被污染的土壤。因为做水泥需要黏土，碳酸钙和黏土一起混着烧，最后形成硅酸钙的水泥。这样的话，水泥窑就可以烧一些被污染的土壤，因为很多地方都有被油或各种化工材料污染的土地，污染的土壤怎么处理？拉到哪儿都是污染，就放在水泥窑煅烧分解掉，这样黏土也可以作为水泥的一部分原料。

山东、江苏的一些化工厂过去有很多固体废弃物、危险废弃物，都没法排放，放在哪里也不行，所以现在都要烧掉。我们在南京的一个工厂，一年仅仅烧这些废弃物就有几千万元的利润。其实，今天日本的很多水泥厂靠水泥赚不到多少钱，都是靠垃圾焚烧处理赚钱，改变了水泥经营的传统逻辑。原来水泥厂就是生产水泥，现在变成了利用窑炉特殊的环境来烧掉城市里的废弃物，同时生产水泥。最终，水泥行业成为一个处理废弃物的出口，逐渐拓展成处理废弃物的产业。

“水泥+”模式

中国建材近年来应用“+”模式，做出了不少亮点。其中，“水泥+”就是很突出的一个。水泥行业进入平台期后，需求量会逐渐下行，那么这个行业要如何盈利呢？这些年来，中国建材探索了很多路子，包括联合重组、市场竞合、技术革新等，总之，都是围绕水泥本身想办法，那还有没有其他盈利方式呢？

尽管中国建材过去也做水泥相关的业务和产品，但是并没有把它当成一种商业模式去运营，只是既做这个也做那个；现在把“+”的思维移植到水泥行业里，视野一下子打开了，我们发现原来只赚水泥这点钱是一种笨做法，即使水泥的潜力还没有挖掘完，也要做另外的更赚钱的“水泥+”业务。

“水泥+”不仅仅是“+商混”“+骨料”“+制品”，还包含“+焚烧垃圾”“+焚烧危废”“+焚烧污染”等模式。中国建材运用“+”思维，确立了“做强水泥、做优商混、做大骨料、做好综合利用”的一体化经营思路，即紧密围绕水泥主业，做好产业链延伸，探索发展商混、骨料、砂石等业务，推进水泥窑协同处理城市垃圾、危险废弃物、污泥、受污染土壤等资源综合利用项目。通过这一模式，中国建材既提高了水泥业务的经营能力，拓展了盈利空间，又提高了对资源开发和创新路径的认识，这些都是难得的收获。

中国建材在山东青州有一个中等规模的水泥厂，这个厂有两条水泥生产线，占地700亩，2016年税后利润为6000万元，2017年税后利润为1.6亿元。厂长是一位年轻的小伙子。我问他2018年赚了多少钱，他说赚了4.5亿元。我接着问他做了什么，怎么赚这么多钱，他说光做水泥只能赚1.6亿元，但在水泥的基础上开展了“水泥+商混+骨料+机制砂+干拌砂浆+固废处理”的全产业链经营，打造出了产业一体化的“青州模式”。“+”出来的这些产品收获了约3亿元的利润，相信总利润很快就能超过6亿元。这就是经营的逻辑。

西方大的水泥企业都是水泥、商混、骨料一体化经营，约30%的水泥供应自有商混企业，骨料是水泥产量的两三倍。中国建材是全球最大的水泥和商混制造商，下一个增长极就是骨料。其实，做企业不光是要赚高科技业务的钱，还要赚零科技业务的钱。比如石头子，学名叫骨料，由砂子和石头混合制成，是混凝土的重要原料。这些东西看起来不起眼，但是用量很大，在建筑物中能起到骨架和填充作用，北京大兴机场、港珠澳大桥等建设中使用了大量的骨料。在我国，以前骨料砂石多是由小企业做，市场很混乱，而且存在着过度开采、非法开采、环境污染、资源浪费等问题，地方政府对此也很头疼。现在不让随意开采了，谁来做？中国建材来做，帮助政府把很散很乱的市场整理一下，把骨料的生意规模化地做起来。中国建材正在着手市场整合，希望能规范有序地做好骨料开发和应用，推动行业可持续发展。

石灰石、骨料砂石这类材料都是自然科技的成果，经过数亿年演变而成，也就是古人讲的“天工开物”。自然资源有稀缺性，不可再生，所以人类要敬畏自然，善用资源，并发挥它的有效价值。水泥是个好东西，石子和砂子也是好东西，它们不落后，从这个角度来看处处是资源。就像沙漠地带，那里的阳光和风可以用于发电，盐碱地上也可以做温室大棚，进行无土栽培的农业生产。自然科技造出的是原料，而人类科技造出的是材料。做企业要把自然科技与人类科技有机结合起来，学会“两头挣钱”，一方面要做好原料的保护和合理的开发利用，另一方面要用原料挣的钱反哺高科技、新材料的研发。中国建材目前同时在做这两件事。不过，需要注意的是，自然资源是稀缺的，用一点少一点，要合理使用。