为年青一代企业家插上前进的路标

从管理转向经营，既是我多年来深入企业实践的真实感受，也是我国企业当前发展所面临的重要课题。我在企业工作了整整40年，在做中国上市公司协会会长之前，担任中国建材集团董事长，还一度兼任国药集团董事长，把这两家企业都带入了《财富》世界500强的行列，企业的管理和经营是我最熟悉、最感兴趣的领域。简单来说，我工作的前20年主要从事企业管理，后20年则主要从事企业经营。从企业的角度来看，改革开放以来的大约前20年，主要是我国企业向发达国家企业学习管理的过程，之后的20多年则是我国企业创新经营思想的过程。

从本质上讲，管理是正确地做事，是处理好人、机、物、料的关系，往内部看，目的是提高效率；而经营是做正确的事，是面对市场、创新、商业环境的不确定性做出选择，往外部看，目的是提高效益。当然，这不是说管理不重要，而是说经营更重要。即使如此，我仍将“三精管理”的内容放入本书中，以表达我对管理的念念不忘之情。当然，大家将会看到，我讲的“三精管理”也是奔着企业现阶段的问题来的，而不是讲企业普通意义上的管理。我曾担任过10年厂长，全面学习过日式管理，经历了20世纪八九十年代我国企业的管理热潮，应该说管理水平的提高是我国企业在国际市场上竞争力大增的原因。经过多年的实践，我国企业的管理水平大都已达到国际先进水平。我常说，如果今天谁还把工厂管理得到处“跑、冒、滴、漏”，那就应该开除谁的“球籍”！

如今，不论企业大小，在不确定的环境中做出正确的选择才是经营者的主要任务。企业要把经营问题作为头等大事来思考，用经营目标来引导管理，用经营成果来评价管理，用经营需要来改革管理，由此摆脱内向、静态、标准化的思维定式，走出惯性管理的舒适区，迈向不确定的新环境，让企业焕发生机与活力。管理可以“教”，经营则需要“悟”。这并不是说经营没有一个终极的追求。实际上，经营背后的理念很重要，或者说究竟遵循什么样的经营之道，非常重要。

本书秉持这样的观点：我国企业的经营思想，既来源于我们对发达国家先进企业的学习，也来源于我们民族博大精深的历史文化，但最重要的是来源于改革开放后我国企业这些年的深度实践。在我国做企业的外部环境和西方国家有很大的不同，因而如果完全学习和照搬西方的企业管理理论，一定会削足适履、事与愿违。基于此，书中的不少观点和做法都体现了中国特色，如业务模式、竞争模式、创新模式的选择等，在共享机制等方面也有比较前沿的探索。“不唯上，不唯书，只唯实”，这是陈云同志说过的一句话。我常说，我的书是做出来的，不是写出来的，就是遵循了陈云同志这句话的意思。作为企业家，我收获的这些道理和经验，都是一路做过来的，觉得走得通，所以拿出来与读者分享。许多做法虽然看起来精彩，但它们是我在做企业过程中踽踽独行、讨源、问道的痕迹，不足为法。人们常说管理有方，经营有道。说起来经营之道虚无缥缈，不过只要诚心去求，也不是难事。

本书是对我在清华大学五道口金融学院讲课内容的进一步整理和优化，在撰写过程中，还融入了近些年我对企业的一些观察和思考。本书是《企业迷思》一书的姊妹篇，《企业迷思》是对2015—2017年我在北京大学光华管理学院讲课内容的系统整理和优化，那时讲的主题是“穿越迷思做企业”，而这两年我在清华大学五道口金融学院讲的是“从管理到经营”。应该说，这两门课都很受欢迎，记得在清华大学五道口金融学院，有一次我和学员的互动讨论居然持续到了夜里11点，大家仍久久不愿离去，有的学员甚至还误了返程的航班。

也有不少读者对我为什么出书感兴趣。其实，我既是个做事的人，同时也是个读书人，我喜欢研究企业的经营与管理问题，一些观点也常常在自己的头脑中经历了否定之否定。我喜欢把复杂问题简单化，用最直白的语言去讲解企业的经营逻辑，我的观点带有鲜明的实践性，大都是经过反复思考才形成的。我从1994年就开始给清华大学、北京大学的MBA学员讲课，其间还担任了全国工商管理专业学位研究生（MBA）教育指导委员会的三届委员。我认为，做企业应该多总结些经验，哪怕是教训，留给年青一代。记得我的老领导陈清泰同志曾希望我能为企业多写些东西，他说：“我们总不能一代一代都从零开始。”正是这些原因促使我这些年不停地写作和整理，陆续出版了一些书，目的只有一个，那就是为我国年青一代的企业家插上我曾经走过的路标，帮助我国企业快速而稳健地前行。

新冠肺炎疫情给世界带来了太多的改变，展望未来，我国企业还面临着诸多新的不确定性。在这个时刻，我国企业家面临着信心、勇气和能力的考验，而在过去40多年的改革开放过程中，我们曾经的探索、磨炼和经验，会给我们在前进道路上增加一些定力。我希望本书能帮到大家，尽管我们面临的是全新的变化，我们还是要持续地创新、创新、再创新。

在本书的撰写过程中，中国建材集团和中国企业研究会办公室的几位年轻人参与了内容整理。另外，机械工业出版社华章分社的吴亚军先生对书稿进行了架构调整，在整个出版过程中，机械工业出版社团队所表现出来的专业精神给我留下了深刻的印象，这或许就是他们“经营制胜”的原因吧。在此，我诚挚地向所有支持和参与本书出版工作的同志表示感谢!

（本文选自《经营制胜》序，标题为编者所加）