第一太平戴维斯： 物管医疗联动加强案场防疫

复工期间也是控制疫情发展的关键时期，第一太平戴维斯在旗下各物业案场持续加强防疫工作，如定时消杀、出入管理等。同时，更从人员、物资、财务、信息四大方面入手，升级复工期间防疫措施，为正式开工积极准备。

在人员方面，建立物业管理人员及租户体温监测机制，节后返工人员健康检查机制及自我隔离观察机制，并保持内部信息沟通畅通；在物资方面，提前收集官方的联系指引方式，启用公司合规供应库，确保防疫物资充足；在财务方面，事先规划应急事件预算，在采购防疫物资流程中开启绿色通道，灵活处理；在信息方面，保持信息透明度，实时跟进并通报疫情的最新动态，避免乱猜测，乱传谣。

第一太平戴维斯与乐家医家庭医生集团联合创立的瑞安城中汇家庭医生团队，作为国内首创的物业+居民+医务人员共建的楼宇家庭医生服务模式，近一年来，让1987户居民全都有了自己可信赖的楼宇家庭医生。针对本次疫情，团队也制定了相应的疫情防控小组措施：统一进行疫情信息实时发布，进行科普教育宣传；建立网上健康问诊平台以及就医绿色服务通道；建立网上心理咨询栏目，开展一对一咨询及电话问候；每日收集和报送居民情况，如果有特殊情况，及时报告家庭医生，进行电话问诊排查，及时转诊。

北京新城国际公寓社区中有众多外籍业主及租户，为确保疫情防控及宣传，物管团队联合周边社区物业公司，将辖区下发的《致居民的一封信》先后制成多语言版本，针对不同户籍人员发放，并通过微信群向外籍人员宣传防疫政策及自我保护须知。

同时，物业团队在项目内展开拉网式排查，详细登记社区人员返京时间、亲密接触史、发热及咳嗽症状等，详细掌握每户每人具体情况，并建立台账，每天进行电话随访。

天津新颐园项目物业团队在疫情期间积极为业主提供住宅增值服务，疫情紧迫但服务有情。物业团队协助老年慢性病业主统一填报用药需求表，交由所在社区核定后进行药品采购；帮助自行隔离的返津业主采购蔬菜，对外包装袋进行消毒后送至户内。

第一太平戴维斯驻上海西郊青溪花园、嘉御庭、陆家嘴壹号院、朗诗新西郊等住宅项目的物业团队，自疫情发生以来，为防止外来人员，特别是快递与业主的接触性传染，物业管理团队率先提出由物业管理公司统一收件，并对所有包裹进行彻底消毒，然后由物业工作人员挨家挨户送到业主手中。

在长沙，第一太平戴维斯长沙伊景湾物业团队则用业主专属管家服务，全力以赴守护业主安康。这其中包括无偿提供一次性医用口罩、护目镜、消毒液及上门消毒服务；为独居老人以及行动不便的业主提供代购服务；为无交通工具出行的业主提供市内接送服务；为家中留守小动物提供喂养服务，解决业主后顾之忧。

自武汉疫情发生以来，第一太平戴维斯物业团队迅速反应，加班加点，放弃春节假期部署防疫工作，迎接2月3日的第一批金融类租户开工。除对楼宇公共部位进行彻底清洁消毒，更率先提出为租户单元内提供无偿清洁消毒服务，主动联系登记需要清洁消毒的租户，并确保在租户开工前完成所有防疫工作。

目前，第一批金融租户企业已顺利开工，各项工作进行得有条不紊。上海东方金融广场真正做到了坚守防疫第一线，为上海乃至全国的楼宇管理树立了管理标杆。

广州珠江城采用需求化置换新风系统，空气经过滤、除湿，供应源源不断的洁净新风，并实时将旧空气排出室外，减少因空气循环造成的病毒传播风险。同时大厦还采用溶液除湿系统，该技术具有除湿、杀菌效果，可降低呼吸道病毒的传播风险，减少人传人的现象发生。

珠江城物业管理团队每日定时开启新风系统，洁净室内空气，并调整空调送风时间，增大送风量，实时置换通风。定时对新风系统进行消毒与维护。为了确保疫情期间空调系统卫生、无菌，物业团队在春节前对所有新风机柜空调过滤网进行清洗，并增加清洗频率，春节期间对所有新风机柜进风口加装紫外线杀菌灯，使所有送进室内的新风均经过消毒杀菌。