不做反人性的商业管理

所有伟大事业的成功都是人的成功。而人的成功是凝聚人心的成功，是顺应人性的成功。所以，任何一个公司无论从事什么行业，真正要想明白的是你服务谁；你在服务的过程当中创造了什么；你创造这个东西给整个社会和行业赛道加了什么分。所以把这个事想清楚了，任何一家公司的使命、价值观都呈现出来。

另外，中国有一句老话：努力的人比较有运气。那我们在过程当中总结出来，是说如果努力而有共同价值观的人聚在一起，这个事比较可持续，而且经常遇到运气好的事。我认为价值观的核心点就是顺应人性，不做反人性的商业管理。