打造“一带一路”员工流动之家
——中国石化胜利石油工程公司积极推进员工帮助计划在海外项目落地实践纪实
来源:中国企业报 作者:管京伟 袁滨
在波斯湾海上钻井项目执行中,有一次当地时间凌晨3点在放喷时发生溢流,整个平台被白色雾状天然气笼罩,员工李某在睡梦中被紧急唤醒,准备逃生。后及时关闭井下放喷器关井成功,但李某得了常做噩梦的心病。国家二级心理咨询师景超在“EAP一线行”中,判断他属于典型的创伤应激反应,运用放松训练和快速眼动治疗技术,帮助他从创伤记忆中解脱出来。
景超在海上平台的30天期间,累计个案访谈、咨询100人次。这是中国石化胜利石油工程公司积极推进员工帮助计划(EAP)在海外项目的落地实践。
近年来,中国石化胜利石油工程公司积极融入“一带一路”建设,先后有92支施工队伍走出国门,700余名中方员工、近800名外籍员工在沙特、科威特等13个“一带一路”沿线国家协同施工。目前执行项目30余个,2019年累计开钻99口、完井93口,近年来先后在当地创造就业岗位2000余个。
该公司针对施工队伍高度分散、员工心理压力大、中外员工文化差异显著等特点,立足“为美好生活加油”企业使命,积极推进员工帮助计划(EAP),由服务员工向服务家庭延伸,由压力疏导向幸福体验延伸,由关注需求向解决心结延伸,实现了EAP本土化应用,使EAP做到了抓得准、做得实、可测量,促进了中外员工身心健康,打造了和谐幸福企业。
强化“共享”理念。把EAP服务纳入公司年度重点工作,充分利用奋进石化“心福咨询”专栏,持续建设公司“方舟”“心路”“心动力”等10余个EAP工作室,建立以心理咨询师、幸福教练、党支部书记为骨干的EAP专业化队伍,做到阵地、师资、载体、活动、机制“五共享”,做好EAP项目的使用率和满意度等测评,评估实施EAP对员工和组织带来的成效,帮助管理者不断改进优化。
开展“EAP一线行”。该公司沙特钻井项目管理部有钻井队11支,中方员工407人,外籍员工560人,星罗棋布地分散在鲁卜哈利沙漠。针对沙漠高温酷暑、工作强度大、与家人沟通少等现实和问题,专门成立“半月湾工作室”,由3名心理咨询师负责疏导中外员工心理压力,及时进行预防和干预,为海外项目健康运营保驾护航。
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