办事不求人： 成都高新区倡导七条“工作价值观”

成都市把2019年确立为“国际化营商环境建设年”，打造国际化营商环境先进城市，努力建设与城市经济规模国际排名相称的营商环境和市场化水平。

3月29日，《中国企业报》记者从成都高新区获悉，该区发布“服务至上、追求卓越、专业化思维、创新担当、行动胜于一切、简单正直、团结协作”七条“工作价值观”，以观念优化、文化建设来推动一流国际化营商环境建设，加快建设国家高质量发展示范区和世界一流高科技园区。

将服务放在首位，让企业和群众办事不求人。“我们公司有大量的医疗废物，需要有资质的企业协助处置，我们抱着试一试的心态反映至平台，两天后就匹配到了对口公司！”成都凡微析医药科技有限公司工作人员说。

该工作人员所说的平台正是指成都高新区打造的“1+7+N”企业服务体系。记者了解到，“1”即企业服务中心，“7”是7类业务，“N”是成都高新区多个部门、街道、楼宇。该平台以企业服务中心串联了成都高新区24个部门，由企业服务中心对接企业诉求，经过梳理后按照问题导向的原则转给各相关职能部门办理。企业关注“成都高新区企业服务”微信公众号后，就可以提出诉求并追踪进展，同时企业还可以对服务进行评价。

该平台是成都高新区践行服务精神的缩影。在高新区“工作价值观”中，服务被放在了首位。“第一条就是坚持‘服务至上，让企业和群众办事不求人’。”成都高新区相关负责人表示，企业是成都高新区发展的根本力量，全区干部要以企业和群众为服务对象，增强服务意识，做好服务工作，以服务为标尺审视检验日常工作。

作为首批国家高新技术产业开发区，为企业、群众做好服务一直是成都高新区发展的良好传统。从“一站式”服务、“矮柜台服务模式”到“一窗式”政务服务平台，从“三段式”服务体系到首次启动项目报建并联审批，从“仅跑一次”到率先推行“首证通”行政审批制度改革……成都高新区不断创新服务，激发创新创业创造活力。

“工作价值观”还提出，要“简单正直”，打造“简单”的政商关系，构建亲清政商关系，深入服务又止于服务，推进政商良性互动共促发展，为经济高质量发展保驾护航。成都高新区相关负责人在接受《中国企业报》记者采访时表示，通过在全区倡导七条工作价值观，充分调动、有效激发文化的力量，不断推动国际化营商环境的整体跃升，着力建设国家高质量发展示范区和世界一流高科技园区，为成都建设全面体现新发展理念的城市贡献更多高新力量。