北京海淀工商分局开展女性消费市场专项整治行动

“三八妇女节”前夕，女性消费市场进入又一个高峰期，为保障消费者合法权益，避免商家出现“节日病”，北京海淀工商分局以往年节日期间消费者投诉举报集中问题为导向，对涉及重点行业开展专项检查。

1，以美容店、理发店、健身房为重点，线下加强美容美发行业预付卡格式条款排查。筛查辖区美容店、理发店、健身房等促销活动预付卡条款规范情况，督促经营者守法守规经营，严禁使用“霸王条款”。2，以鲜花速递、护肤化妆品为重点，线上加强相关活动、产品违法广告检查。约谈商品、服务电商平台，督促平台方及入驻商户对化妆用品是否使用医疗术语、宣传治疗功效、宣称“药妆”的产品广告加强自查，保障鲜花“满减”等活动规则发布清晰，严查发布虚假广告欺骗或误导消费者等违法行为。3，以预防纠纷为重点，加强消费维权知识宣传教育。在辖区内大型商超张贴消费提示，引导广大消费者理性消费，保留购物小票、支付截图等凭证以备维权。并启动节日消费者申诉快速受理机制，确保及时受理，及时处理，及时化解节日消费纠纷。 (堵咨硕)