启阳汽车集团： 坚守主业，走绿色为本的高质量发展之路

我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，这是党的十九大报告作出的明确判断。在新的发展理念指引下，绿色、创新、开放、共享已成为国家通往高质量发展的必由之路。

四川启阳汽车集团有限公司（以下简称“启阳集团”）是一家从传统4S店起家的汽车服务公司，近年来在高质量发展道路上应时而变，顺势而为，在做精做大主业的同时，大力推广新能源汽车，投资报废汽车拆解行业，进入金融领域，逐步发展成为集汽车服务、清洁能源、循环经济、金融科技、跨境电商、海外投资等多种业务为一身的集团公司，成为我国民营企业高质量发展的样板。

执着绿色产业发展

“建议尽快启动汽车召回立法工作，完善召回制度”“建议加快新能源汽车基础设施建设，促进市场推广应用”“建议全国统一新能源汽车电池回收管理办法” ……十多年来，王麒在全国两会上的大多数建议都与汽车有关，尤其是新能源汽车。这不仅源于她的职业，也是人大代表的使命感使然。

截至去年年底，我国汽车保有量已突破2.4亿辆，而新能源汽车占比仅为1.09%，与此同时，我国每年都有数百万台黄标车、报废车亟待回收处理，在此背景下，加大新能源汽车普及率，加强报废汽车回收利用，变得尤为重要。

12年前，在新能源汽车还没有成为社会关注点的时候，启阳集团就已经成为新能源汽车的“推广大使”。彼时，王麒就数次深入车间、交通要道、充电场站调研考察，以了解新能源汽车在研发、生产、使用上的真实问题，了解企业和用户的呼声。

启阳集团率先在全国提出了“新能源汽车综合服务站”的概念，并在旗下的每一家4S店都设立了直流电、交流电的快充和慢充设备，面向社会提供服务。

在成都天府新区已经投入运营的“新能源汽车综合服务站”，集新能源汽车充电、换电服务能力，具备分时租赁、网约车、城市电动货车运营、电池报废回收、金融按揭保险等多功能为一体，并开展运用互联网技术实现从预约到结算全过程APP智能终端自助服务，满足所有新能源车型充电需求。从传统汽车服务领域出发，紧随时代变革，未来的启阳集团致力成为智能交通出行的综合服务提供商。

同时，启阳集团投资参股成都兴原再生资源投资有限公司（以下简称“兴原公司”），2018年，兴原公司拆解各种车辆7万辆，年营业额超1.5亿元，解决就业超200人，是中国最大的报废机动车拆解基地及可利用零部件销售基地。

《中国企业报》记者看到，与传统管理粗放、手工拆解、跑冒滴漏、噪音排放等问题突出的小规模或非法经营汽车回收企业不同，兴原公司是一家采用现代化管理模式，专业拆解报废汽车、摩托车的重点企业，在成都主城设有5个回收业务部，并在13个区（市）县设有回收服务站。除此之外，企业在技术和环保方面投入巨大，引入高科技拆解设备，具有先进的污水处理站，被纳入工信部《国家资源再生利用重大示范工程建议名单》。

作为爱国归侨后裔，王麒完成了自己实业报国的梦想。2018年12月，启阳集团成为“四川民营企业100强”，王麒入选“改革开放40年四川百名杰出民营企业家”榜单。

延伸产业，向管理要效益

据中国汽车流通协会年初发布的《2018年中国汽车市场消费报告》显示，我国汽车消费总量（新车销售量）已连续9年位居世界第一，是名副其实的世界汽车大国。未来，我国将从世界汽车大国向世界汽车强国转变，而保持高质量发展则是必由之路。

在宏观经济发生深刻变化，全球性的经济低迷传导至汽车消费行业的背景下，启阳集团确立了坚守汽车主业不变，进行管理提升及服务创新，在汽车产业上延伸发展，布局新能源汽车产业，进入循环经济产业并投资报废汽车拆解行业，进入金融领域，以金融支撑汽车相关产业的发展主线。

2016年，启阳集团携手新希望集团、小米科技、红旗连锁等知名企业联合发起创建四川新网银行，这是中国银监会审批的第三家互联网银行，另外两家是浙江网商银行和深圳微众银行，也是国内第一家在线适时风控互联网银行，第二家申请高新技术企业认证的银行。截至2019年2月3日，已经突破2000万客户，发放6100万笔贷款，线上贷款审批时间约42秒。

在汽车销售服务主业，启阳集团经过十多年的发展，仅汽车板块年销售额就突破50亿元，拥有1600名员工，在四川拥有近200家标准4S店和合作网点，经销着雷克萨斯，丰田、大众等众多知名汽车品牌，取得这样的成绩，得益于启阳服务、理念创新的长期坚持。

启阳集团的“以用心、专心、耐心的服务，让客户体验到舒心和安心”的“五心服务”在汽车业界有口皆碑，正是这样的服务理念，让启阳集团在经济低谷中客户朋友圈还不断发展壮大。

2019年2月，客户朱先生开车时发生了车辆侧翻事故，当时他很犹豫是否要回4S店维修，客户经理彭静没有在意朱先生的犹豫，而是急客户之所急，非常细心负责地帮助朱先生处理事故。彭静的服务让朱先生安心，就拒绝了其他汽修厂维修高返点的诱惑回4S店修好了自己的爱车，启阳客户经理及员工的规范真诚服务让朱先生感到满意和认可，并在维修服务中与企业成为了朋友，这一切源于启阳集团创新管理模式“客户顾问制”的建立。从交付新车开始，为客户提供用车、预约、续保、车辆问题跟踪等全方位、一对一的私人顾问服务赢得了广大客户的心，也赢得了市场。

通过加大提升服务管理水平，以“客户顾问制”精耕细作，深挖潜力，创新售后服务方式，2018年启阳集团取得了价值客户数同比提升16%，递延收益增加总额同比提升71%的不俗业绩 。

与此同时，启阳集团投资的成都兴原再生资源投资有限公司每年拆解了成都市40%的报废车辆，让报废汽车变废为宝，有力地保护了环境，节约了资源，企业也取得了良好的经济效益。

提质增效，用心服务，解决社会痛点，创造价值，保持更绿色、更清洁、更开放的发展，使得启阳集团站在了更高的发展起点上。

每月一封信，温暖山区村民心

通过经济的高质量发展助推脱贫攻坚的高质量开展，不仅是各级政府的责任，同样也是对企业履行社会责任的考验。

四川凉山州木里县的夺卡村是一个深度贫困村，村里共有79户贫困户。2017年，在四川 “万企帮万村”精准扶贫行动中，王麒亲自担任“精准扶贫小组”组长，

夺卡村的现状和贫困根源究竟是什么？带着这样的问题，王麒从西昌出发经过10多小时的山路颠簸，又徒步1个小时才赶到夺卡村，进行走访调研，当地荒芜、偏远与贫穷给王麒和她的团队留下深刻的印象。

返回成都，王麒立即召开动员大会，号召广大启阳员工行动起来，以自己的实际行动来帮助夺卡村改变贫困面貌，阻止贫困的代级传递。

针对夺卡村贫困现状，王麒提出了“千家帮百户”计划：由10个员工家庭帮扶1个贫困户家庭，每月给帮扶对象写一封信、打一个电话，引导贫困户解放思想，激发和调动他们脱贫致富的积极性和创造性，充分发挥村民的主体作用，真正做到了从“要我脱贫，到我要脱贫”的思想转变。

时至今日，夺卡村的村民每个月都会收到一份来自启阳的祝福，有的是一张节日的贺卡，有的是一段鼓励的话语、亲切的问候，有的是启阳员工的孩子画给夺卡村孩子们的一幅幅充满童趣的图画，有的还会是启阳员工自发捐赠的图书、物资……

此外，启阳集团还捐助30万元帮助夺卡村修建养殖基地，同时又“以购代捐”购买夺卡村的养殖猪肉；帮助村民引进农业技术，改善农产品品种，增加收入，实现了又“输血”又“造血”的扶贫。通过增加教学设施，改善教学环境，资助贫困户子女上学等措施，开展教育扶贫。如今，村级公路已经直通夺卡村村里，核桃、花椒等农作物直接可以运出去。经过启阳集团产业、教育、经济、思想方面的全方位扶贫，夺卡村如今已大面积脱贫。

夺卡村仅仅是启阳集团履行社会责任，实施精准扶贫的一个缩影。自创建以来，无论是2008年汶川大地震，“光彩事业凉山行”扶贫活动，还是筹资百万设立启阳残疾人基金、儿童安全培训基金等，开展爱心助学、扶贫济困活动，启阳集团都竭尽全力参与支持，贡献力量。

据了解，启阳集团还大力推进产业扶贫，结合主营业务和老少边穷地区精准扶贫事业的需要，先后投资近2亿元分别在凉山州、达州市、攀枝花市等地兴办企业，服务当地，促进贫困地区经济和社会发展，优先解决当地贫困户100余人进入公司就业，让当地百姓不离乡土就能脱贫发展。

由于精准扶贫工作成效显著，启阳集团荣获 “万企帮万村”先进企业荣誉称号，并在首届中国“光彩之梦”汽车行业公益晚会上，凭借“万企帮万村”精准扶贫行动典型案例，荣获“公益传播奖”。

“知情重义，怀恩报德”是王麒的家训，“真诚做人、感恩做事”则是启阳集团企业文化的核心。在推动企业高质量发展，积极履行社会责任，精准扶贫的道路上，王麒和她的启阳集团将做人与办企的道理完美融合，迸发出了强大的能量，而这样的能量不仅助推着一家企业高速高质发展，也温暖着更多人，并默默影响着社会。