旅游酒店最好的服务就是真实、真诚

住宿是旅游行业的基础，但对于酒店过度宣传，照片作假现象，因为缺乏明确的法律法规制约，市场上有许多民宿甚至酒店用拼接过的照片当幌子吸引游客，实地却是提供与图片极度不符的居住环境，由此带来的一系列投诉问题正侵蚀着蓬勃发展的旅游市场。在民宿客栈质量问题层出不穷的今天，在腾冲和顺——中国人的心灵故乡，一家名为“腾冲和顺心安湖畔客栈”的老板率先公开承诺：如果游客到该客栈后发现实地与网站上图片不符，一律安排免费入住。这样的承诺，等于给顾客一个定心丸，顾客还有什么理由不安心，不放心那。也只有真实的场景描述，真诚的服务，才能有这样的底气；呼吁更多酒店践行“腾冲和顺心安湖畔客栈”这样的承诺，建立国内诚信，安心、舒心的旅游住宿环境。 （李海涛）