优秀企业不分国企民企

10月17日，我有幸获得“全国脱贫攻坚奉献奖”，这是党和政府对好医生药业集团多年来在精准扶贫工作方面的肯定，也是好医生在“做好人，制好药”理念指引下，数十年如一日，兢兢业业坚持不懈的结果。

在此之前，我看到近期“民营经济离场论”甚嚣尘上，“张小平事件”引发了国企民企孰优孰劣的讨论。我认为从企业的本质上来讲，没有姓“国”和姓“民”之分，只有守法与不守法，尊重与不尊重顾客和竞争对手之分。好的企业，无论对消费者、行业，还是社会，都有积极的影响和正面的示范，它会表里如一，不断超越自我，创造价值，勇担责任。

企业如人观正行远

优秀的企业会对内苦练内功，遵守竞争规则，视品牌形象为生命，有强烈的使命感和厚重的企业愿景。企业必须具有坚定的信念理想，企业家更要有明辨是非，保持正知正念的能力。好医生集团32年来，一直秉承着“做好人，制好药”的理念，我们永远认为做事先做人，如果人做不好，事是做不好的，企业也一样。正是这样的理念和价值观，支撑着好医生药业从大凉山深处一路走来，从一家小企业逐渐发展为集科、工、贸为一体的大型企业集团。

企业如人，三观正确才能行以致远。就存在意义而言，企业不是个人的，而是属于整个社会。多年来，我在许多场合都在提“雷锋精神”，事实上，“雷锋精神”永不过时，它不仅仅指“毫不为己专门利人”，“利己利人”也是它的重要内涵。为政府分忧解难，为行业发展添砖加瓦，为社会贡献一己之力，是好医生药业创建的初衷，也是全体员工获得成就感与幸福感的重要来源。

公民有守法公民和违法公民之分，企业也有守法企业和违法企业之别。 遵纪守法，拥有良好的企业价值观和愿景，为民谋福利，为社会创造价值，就是好企业。反之，不论姓什么，都不能赢得人心。

纵观近些年一些企业出现的事故和质量问题，如三聚氰胺、疫苗事件等，推导到最后终将发现，无论是生产问题，还是管理问题，本质上都是企业价值观出了问题。辛辛苦苦创立的品牌，因未能坚守企业安身立命的基本准则，不珍视来之不易的发展成果，而在一夜之间毁于一旦。

在带领好医生药业前进的过程中，我一直如履薄冰，不敢松懈，誓将“做好人，制好药”的企业价值观让每位员工都内化于心，外化于行。不管风吹浪打，胜似闲庭信步的背后，是对事物本质以及不变规律的深刻洞察。作为新时代的企业家不仅要坚守初心，坚持正确的价值取向，还要练就一双“慧眼”，不随波逐流，才能带领企业乘风破浪，扬帆远航。

企业发展壮大的过程，是企业自我修炼的过程，企业愿景逐渐清晰，文化价值观树立，此后便是反复的自我检验和修正。而在此过程中，遵纪守法则是不可突破的底线。无论是什么样的企业，一旦突破遵纪守法的底线，必然会损害消费者利益，给行业和社会带来消极影响，最终伤人害己。

敬畏顾客服务社会

在恪守“遵纪守法”的原则基础上，企业只有苦练内功才有发展壮大走出去的可能，否则一切都是徒劳。我一直特别重视品牌建设，这是因为品牌是检验企业内功的重要指标，其背后是质量、服务、创新，以及管理、社会责任等一系列因素的总和。只有在各个要素上，扎扎实实地做好工作，才能支撑起一个强大的品牌，在此意义上讲，品牌就是指挥棒和检验器。

药品是特殊商品，作为医药企业，我们深知质量的重要性，不仅要符合国家标准，更要高质高效，实现超越和引领。多年以来，好医生一直遵循“严格遵守处方标准、检测标准和工艺流程标准的三标合一”质量理念，把每月都视为“质量月”，严格进行企业质量管理。早在2012年，毒胶囊事件让许多医药企业颜面扫地，但在好医生生产的药物中，没有检验出一粒毒胶囊。好医生每年生产的近40亿粒胶囊，全部采用医用明胶，仅此一项就多付出3000多万元成本。但我们坚信做药品就是做人品，做产品就是做良心，并乐此不疲。

敬畏顾客是企业的基本素质和根本品质。而创造价值，对人民、对社会有利，则是企业的生命力来源。企业如人，对外应尽到自己的社会责任，发展到一定阶段以后，不仅仅要承担就业岗位、制造产品、按章纳税、为人解决问题、给员工发得起工资等基本责任，更应该做一些如精准扶贫，教育捐赠等来回报社会。一直以来，好医生将“共富”视作企业发展的重要目标。

“做好人，制好药”，设身处地地为他人着想，为消费者服务，为社会排忧解难。从1986年到2018年，32年来我们将每一年发生的事情和物料，都搜集在一个大箱子里，32个箱子组成了好医生的“企业品牌发展年谱”。32个箱子是2万多好医生员工几十年艰苦奋斗的成果和缩影，也是好医生集团的品牌积淀。

好医生深知口碑与品牌的重要性，没有好的产品与服务，没有对消费者的敬畏，没有对社会的贡献，没有坚持不懈始终如一的奋斗和对理想的坚守，再好的模式，再快的速度，终将成为浮云。撸起袖子加油干，树立正确的企业发展观，营造良好的企业发展生态，让民族品牌昂首挺胸走向世界，是我们每个人的责任。

（作者系全国人大代表、好医生药业集团董事长，本文由本报记者龚友国采访整理）