海淀消协高效帮消费者退车

来源：中国企业报　　

2018年5月，消费者靳女士计划从某汽车商贸有限公司唐山代理商购买一辆2017款某品牌车，然而交款提车后发现，商家提供的却是2016款，靳女士多次与代理商协商退车事宜无果，遂专程从唐山赶到海淀区消费者协会投诉。

海淀区消费者协会调解人员受理靳女士投诉后，调解人员立即与该汽车商贸有限公司总部负责人取得联系，经总部负责人与唐山代理商核实，确认靳女士所述事实后，仅用两天时间，就为靳女士办理了35.45万元全款退车手续。（何赛）

海淀消协 高效帮消费者退车