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2018年7月31日 星期    返回版面目录

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海淀消协 高效帮消费者退车

来源:中国企业报  

2018年5月,消费者靳女士计划从某汽车商贸有限公司唐山代理商购买一辆2017款某品牌车,然而交款提车后发现,商家提供的却是2016款,靳女士多次与代理商协商退车事宜无果,遂专程从唐山赶到海淀区消费者协会投诉。

海淀区消费者协会调解人员受理靳女士投诉后,调解人员立即与该汽车商贸有限公司总部负责人取得联系,经总部负责人与唐山代理商核实,确认靳女士所述事实后,仅用两天时间,就为靳女士办理了35.45万元全款退车手续。 (何赛)

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