健康服务“最后一公里”问题亟待解决

3月12日，全国政协委员，内蒙古自治区呼和浩特市副市长徐睿霞接受《中国企业报》记者采访时表示，推进家庭医生签约服务，是新形势下保障和维护群众健康的重要途径，有利于推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉，为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。

徐睿霞说，家庭医生是指通过签约方式，医生与签约家庭建立起长期、稳定的服务关系，承担居民预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、病人康复和慢性病管理、健康管理等一体化服务。实际工作中，东部地区由于经济发达、医疗资源优质等原因，家庭医生推广成效显著。经济欠发达地区，特别是边疆少数民族地区推广滞后，存在很多突出问题，集中体现在数量不足、能力不强、人才不稳、居民不信。

为切实加强边疆少数民族地区家庭医生服务水平，徐睿霞建议：

第一，加大政策支持力度。从国家层面完善相关制度措施，在医科院校定向委培、招生指标和人才培养计划等方面向内蒙古等边疆少数民族地区倾斜。

第二，加强对口帮扶制度的落实，采取发达地区优质医疗资源、专家支援坐诊边疆少数民族地区，少数民族地区委派医生到发达地区的医院去跟岗培训进修、学习，全面提升边疆少数民族地区家庭医生签约服务能力。

第三，提高信息化诊疗水平。在资金、技术、专业人才等方面给予边疆少数民族地区大力支持，指导各地区建立家庭医生远程诊疗支援平台，通过信息化手段将经济发达地区的优质医疗资源，联通到边疆少数民族地区基层服务末端，指导帮助基层家庭医生全面提升服务水平，切实解决打通医疗服务群众“最后一公里”的问题，让群众在家门口就可以享受到优质医疗机构专家的咨询和诊疗服务。

第四，加大政策宣传力度。做好政策宣传引导，让群众深入了解家庭医生签约服务的重大意义、服务范围、服务方式等基本内容，真正使家庭签约医生服务广大群众。