成功都是过去式，改革永远在路上

“改革开放40年，海尔在30多年的发展中主要取得三点成果：一是创造一家世界级的企业；二是创造一个全球化的品牌；三是初步探索一个时代引领的商业模式。但是，成功都是过去式，改革永远在路上。”

全国人大代表、海尔集团总裁周云杰在接受《中国企业报》记者采访时坦言，创新既是国家战略也是企业发展的核心动力，国家创造了这么好的外部环境，企业自身也要不断变革，只有颠覆式创新，才能跟上这个时代。

创建开放的平台

“2018年，海尔的目标就是率先实现在物联网时代的引爆，特别是在‘衣食住行’等各个领域要有很多样板上的引爆。目前我们正在做的就是先让每一个样板引爆。”谈及新年度的目标，周云杰透露，物联网时代的引爆，对于海尔来说不只是意味着2018年营收规模和利润的稳定增长，同时还带来公司营收模式的变革。除了传统的智能终端硬件收入，还将会出现生态收入。

据悉，相对互联网时代，物联网的最大变化就是共享经济和社群经济的两大形态快速崛起。周云杰透露，围绕这两种新形态，海尔已经率先面向用户完成四个方面的平台化布局，从大规模定制平台、全开放的用户价值交互体验平台，到互联网金融平台、全球创业者加速器平台，最终实现“共创共赢”的生态理念。

其中，海尔建立的COSMOPlat工业互联网平台，解决了在物联网时代大规模定制的问题，让用户全流程参与进来；大顺逛平台，则是将线下店、微店、线上店“三店合一”，不仅仅是一个商品交易平台，更主要的是用户价值交互、体验迭代；万链平台，则是一个互联网金融平台，把金融和实体产业相融合；海创汇平台，这是海尔为全球创业者搭建加速器平台，实现海尔不仅把设备、连接件激活，还将人的潜能激活。

值得一提的是，海尔打造的平台不是封闭的，而是一个开放的平台，利益攸关各方可以参与共建平台、共享平台的成果，使平台不断迭代、优化、升级。以COSMOPlat为例，目前平台共吸引390多万家企业资源，3.2亿用户资源注册，为3.5万家企业提供转型升级增值服务。除了已经完成在家电领域的大规模定制落地，同时还在服装、医药等多个行业推动实施；除了在中国市场上得到成功应用，还在美国、日本、新西兰等海外市场得到成熟应用。

海尔创新三部曲

与德国工业4.0、美国工业互联网平台相比，海尔COSMOPlat平台最大的不同，就是其不是简单地以机器换人取得的高效率，而是高精度指引下的高效率，要有用户的交互。同时，在大数据基础上关注小数据，关注工业大数据和数据安全，更关注用户个性化需求的小数据。目前，海尔在全球九大互联工厂样板生产效率提高60%，产品不入库率达到69%。

这正是在“人单合一”的创新模式下，海尔持续打破传统、颠覆自我的核心动力。周云杰认为，创新是一场触及灵魂的革命。推动高质量发展，实现新旧动能转换，海尔的创新主要从三个层面：一是技术层面，要有原创性技术；二是平台层面，要建立全球开放性的创新平台；三是机制层面，创新组织和驱动机制，让员工和用户参与创新，分享创新成果。

目前，海尔正在通过社群搭建一个诚信的生态，为农民搭建一个创业平台，让农民和城市人拥有同等的创业机会，有创富的能力和本领。周云杰透露，海尔在农村建立水站，水站不仅可以解决农民的饮水健康问题，农民可以成为水站的小管家进行创业，还可以通过光伏发电项目实现增收。“不光是要让农民脱贫致富，更主要的是农民应该活得更有价值、更有尊严，农民也有对美好生活的追求”。

展望未来，周云杰坦言，希望海尔成为一家时代的企业，和时代同步发展；成为一个有责任、有担当的企业；成为一个让中国人骄傲的品牌；成为让全球消费者信任的、定制美好生活解决方案的企业；成为让全球的创业者贡献智慧、发挥智慧、创造才能的创业平台。