海尔在世界中心为智慧家庭定标准指方向

持续多年的智慧家居市场“内热外冷”局面，正在迎来新的破局者和改变者。就在刚刚闭幕、被誉为世界消费电子创新中心的2018美国国际消费电子展（简称CES2018）上，海尔带来了全球首个一站式智慧家庭成套解决方案，打破近年来智慧家居“难联通、被动服务、缺少成套解决方案”三大瓶颈，不仅实现互联互通，还实现主动服务。

CES2018期间，海尔在不止1000平方米的空间里，搭建一个可以触摸、体验和参与的智慧家庭生活场景，吸引来自全球的目光。通过以开放生态圈为基础，以物联网为联结，海尔从智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等五大空间内的馨厨、魔镜等“网器”为交互控制中心，将空气、用水、美食、洗护、安全、健康、娱乐七大生态圈并联起来，为用户创造真实的智慧家庭场景。

打破智慧家庭

落地难的僵局

最近几年来，布局智能家居已成为全球家电企业主要趋势和转型方向。但大部分企业的产业布局都是形式大于内容，停留在单品控制阶段，难以组成互联互通的智慧家庭。受制于国家标准缺失，不同品牌的不同产品很难直接互联互通，因此智慧家居还停留在智能单品阶段，存在着难联通、被动服务、缺少成套解决方案等瓶颈。

来自美国斯坦福大学的人工智能实验室专家团在CES展会现场，参观了包括三星、LG等10多家企业的不同智慧家庭产品后，公开指出，“整个智能家居还处在行业发展的初期，不同企业不同产品普遍面临着要么难以联通、缺乏主被响应，要么缺乏成套的解决方案等问题，困扰着这一产业的市场化引爆，导致整个智慧家居难以快速在家庭落地。”

行业的困局则成为海尔发展的突破口。在智慧家居领域，海尔属于“启动早、布局广、扎根深、立意高”，很早就认识到互联互通对于智慧家庭的重要性，也意识到智能家居必须要从被动响应向主动响应迈进。早在2014年海尔就率先打造一个开放的U+智慧生活平台，谋求不同网器之间的直接对话。作为目前智慧家庭领域首个开放平台，其开放的接口协议，可以让不同品类的家电、不同的服务接入到智慧家庭平台中，实现互联互通。

针对大多数家电处于被动智能的现状，海尔又通过引入AI人工智能技术打破“信息孤岛”，使网器主动响应为人服务，并通过U+云脑融合人工智能技术，形成一个网器和用户能双向交互的生态圈。智慧生活平台会自动记忆用户使用习惯，并通过不断分析、学习，为用户提供优化迭代解决方案，从而让家电为用户主动提供服务。

在CES2018海尔展区，专门布置了GE Appliances、智慧家庭场景、U＋平台及芯片和全屋智能体验四个区域。现场工作人员告诉《中国企业报》记者，海尔用成套智慧家电全景呈现“全屋智能”时代的智慧家庭生活，比如全屋节能、全屋净软水、全屋采暖能等五大解决方案，让家庭提前享受到智慧的生活方式。

作为物联网时代的智慧家庭美好生活缔造者，海尔早已不是一家传统的家电服务商，而是一个生态开放平台，在全球率先完成一站式智慧家庭成套解决方案家庭落地的同时，还推出成套体验、成套设计、成套销售、成套服务四大成套能力，并在智能家居生态圈之外又构建一个智装生态圈，将碎片化的家居市场整合成为一个协同运作的生态体系。

开启智慧生活的

商业蓝海

面对近年来谷歌、亚马逊、三星、苹果等诸多全球巨头在智能家居上的持续投入和频频引爆，为何海尔能抢夺头筹，完成全球首个一站式智慧成套解决方案落地并加速市场化推广引爆？

在多位行业专家看来，关键在于海尔拥有全球最大的产品群、用户群，以及基于开放平台下的资源聚合能力、创新落地能力。

作为世界家电的龙头企业，海尔家电产业集团拥有海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、卡萨帝、统帅、日本AQUA六大家电品牌，是全球唯一拥有品牌最多、产品最全、最具国际化特质的“世界第一家电集群”。这为智慧家庭的全球落地提供了广阔的商业空间。

海尔坚持以用户需求为中心进行全球化布局，基于全球市场“10+N”研发体系，依托海尔在全球的十大研发中心，以及遍布全球的N个研发力量，快速实现研发创新。同时在海外创牌的过程中坚持“三位一体”本土化战略，即以本土用户需求进行设计、研发、制造，从而以最贴近当地用户需求的方式进行自主创新，从而不断推出成套解决方案满足全球不同用户需求的智慧生活体验。

33年来，海尔已走入160多个国家，被全球10亿用户选择，连续九年蝉联全球家电市场第一。目前海尔智慧家庭已经进入中国20余个社区，2018年还将进入100个社区。基于智慧家庭的智慧生活开放平台在线用户已突破5000万，每天产生4372亿次在线交互数，以及超过80万生态资源，交易额超过50亿，成为中国及世界的先行者。