海淀分局“五步走” 深入开展放心消费创建工作

2017年以来，北京市工商局海淀分局周密部署、广泛宣传，“五步走”深入开展放心消费创建工作，努力提高辖区消费者的幸福感和获得感。

一是广泛动员，鼓励企业积极参创。结合海淀辖区实际，制定了《海淀工商分局落实放心消费创建活动的工作意见》，召集辖区重点企业进行广泛宣传动员，鼓励有条件的企业积极参创，进一步落实主体责任。

二是建立台账，做好档案收集工作。各工商所将参创企业名单及联系人电话、《“放心消费”创建活动参创单位承诺书》、创建的宣传信息以及其他有关创建的文件归集整理。

三是加强指导，持续推进企业自律。组织企业签署《“放心消费”创建活动参创单位承诺书》，承诺落实首问接待制度、首问登记制度、消费争议快速和解制度等督促保护消费者权益各项制度落实到位，不流于形式。

四是突出重点，提高创建工作实效。以网络交易平台、七大商圈企业等400多家企业为重点，以点带面，逐步扩展创建领域，努力实现创建活动的常态化和科学化。

五是大力宣传，积极营造舆论氛围。海淀分局通过广泛宣传，使市民对“放心消费创建”入眼入耳，努力营造人人参与创建活动的浓厚氛围。