中石化安顺分公司开展新进大学生开口营销培训

为树立“最好的加油站在中石化，最好的服务在中石化，最好的员工在中石化”的服务标准，中石化安顺分公司开展新进大学生开口营销培训来提升服务质量。新进大学生加油员在实际工作中缺乏和顾客沟通的技巧会导致客户满意度降低，影响销售业绩。培训中讲师就营销前语言构思和营销中察言观色、营销后维护客户关系作了详细解读，让新进大学生员工敢想、敢做、敢开口。除了营销技能外公司还对大学生进行中石化产品系统知识的培训，让员工更多了解如何向客户推介产品，不断提高员工开口营销的成功率。 （杨丹 谭家俊）