海淀工商分局三举措 加强共享单车监管与服务

以摩拜单车、ofo单车为代表的共享单车企业，以便捷、绿色的出行服务成为共享经济中的新星。但各种问题和争议不断涌现，海淀工商分局多措并举加强监管，规范新兴业态健康发展。一是引导企业“强身健体”，从源头上预防消费投诉。二是建立预警机制，快速反应防止消费投诉升级。三是建立风险防控机制，关键点控制防止投诉量激增。实践证明，采取上述三项措施后收到了良好效果，以摩拜单车为例，从今年3月中旬起，海淀分局接到的针对摩拜单车的消费投诉量已从最高每日50余件下降到每日10件以内。