参与科普中国, 海信冰箱打什么牌?
来源:中国企业报 作者:文剑
日前,中国科协正式授权新华网、海信冰箱联合组织实施2017年的“科普中国”工作,同时还启动“科普中国·海信冰箱科普体验之旅”活动。
作为中国冰箱行业三大巨头之一的海信冰箱,为什么在2017年要参加并推动“科普中国”这项全民科学普及教育的活动,而不是去面向一线市场和用户进行冰箱推广和促销?这到底是不务正业,还是另有所图,海信冰箱此举背后到底藏着哪些意图?
进入2017年之后,在整个中国家电行业,冰箱市场还是一如既往的低调,基本上没有大的产品和技术创新成果引爆。事实上,最近5年多来,整个冰箱领域的发展陷入一轮低迷盘整期:需求低迷、市场饱和、创新乏力、增长不畅。
在这种背景下,海信冰箱却果断亮剑,跳出冰箱产业传统的技术、产品以及市场推广通道,直接面向社会大众用户掀起一场科学普及教育:通过进城市、进学校、进乡村的活动,让“科普中国”优质内容惠及城市居民、学生和农民,从而为广大公众提供精准科普服务。当然,在这一过程中,也巧妙地将企业的技术创新实力、技术创新成果向社会大众进行传递。
这看上去似乎与冰箱等家电产品的市场营销和产品推广无关,但却恰恰抓住了当前产业发展的主动脉。一方面,冰箱产业经过30多年的快速发展,已经步入一轮发展成熟期,并迎来智能化的新机遇,这已经不是简单的比价格、拼规模,而是一种基于用户生活场景的系统比拼,拼的是谁能抓住用户的痛点和需求。
另一方面,整个家电消费群体正在迎来一轮新陈代谢,80后、90后、00后开始成为主力军,由此带来的是消费理念、消费方式的深度裂变。如何满足这批年轻用户的需求,肯定要走向社会、走进大众日常生活中,主动捕捉他们的需求变化。
花精力去与你的“情敌”(同行)竞争,不如花精力关注你的“情人”(用户)需求。这是中国家电产业在进入互联网时代竞争之后,面临的最大思维冲击和变革。毫无疑问,在2017年这场冰箱巨头的较量中,海信冰箱率先开启了一场“不关注情敌只关注情人”的新竞赛,其核心正是要瞄准目前社会上最广泛群体的用户,特别是一大批的年轻用户、潜在消费者,展开一轮“含情脉脉”的转型升级战,真正把握用户的高端化、品质化和精品化消费升级方向,提供一系列可以满足并引领用户需求的差异化新品和精品。
从这个角度来看,海信冰箱“科普中国”,不只是为自身的品牌、技术、产品和用户增厚度、拓宽度,也是为整个中国家电产业的高端化转型树立标杆、探索出路。