京东： 不为称霸只为用户体验

在称霸中国家电零售行业后，京东家电并未放慢零售创新的步伐。日前，在京东家电“沸腾中国2017”战略发布会上，京东集团副总裁、京东家电事业部总裁闫小兵宣布，作为中国最大的家电零售商，京东并不是要称霸行业，而是要通过全方位的科技创新和战略升级持续引领行业的变革，并通过六大战略的实施开启家电正品行货的放心时代。

来自工信部赛迪研究院最新发布的《2016中国家电网购分析报告》显示 ：2016年，京东的家电零售规模已经超过苏宁，成为中国最大的家电零售商。

作为家电零售巨头，京东家电首次对外发布涵盖“营销、物流、渠道、平台、服务和品类“六大新战略，意在整合京东在科技、物流和营销上的领先优势，率先在家电行业构建起行业、厂商、渠道和消费者多方共赢的生态，让消费者放心购物，让供应商放心合作。

透过京东家电的一系列举措可以看到：正在从互联网步入物联网时代的家电产业，无论是家电制造商还是家电零售商，都已经跳出企业间的商业利益之争，回归以用户为中心的生活体验场景，通过整合产品、服务，以及营销、物流、渠道等各方资源，真正为用户提供一站式的产品、服务和体验。

业内专家指出，近年来在家电零售渠道的变革之中，作为后来者的京东家电，牢牢地把握时代变革和消费升级的大势，通过产品、价格、服务三个维度的协同，以丰富的品类、优秀的品质、最具竞争力的价格、快捷的物流和最有保障的售后服务，重新定义互联网时代家电零售的新标准、新体验。

为了解决困扰家电产业城乡居民购物体验两极分化的问题，从2017年开始京东将在全国县镇村开设超过一万家专卖店。同时京东家电还将运营62个配送中心、构建近200万平方米仓储面积，通过“七个同心圆+城市包围农村”的策略，实现全国区县全覆盖的“天幕计划”。

随着打通城乡市场、构建一体化“正品行货”放心时代大幕的全面开启，京东家电也成功站在加速供给侧改革在家电零售渠道持续落地的新起跑线上。可以看到，京东家电在为用户提供更多差异化产品和个性化体验的同时，还将带动上游家电产品的持续创新和升级，让产业价值链的上下游合作伙伴共同分享企业的发展成果和优势资源，不断赋予家电零售产业新动能。