工商部门提醒： 春节后网购三措施防止权益受损

近来，快递拖延送货引起的消费纠纷暴增，春节后，部分快递公司出现人员流失、送货停滞的问题。海淀工商分局提示消费者，在进行网络购物时，要注意以下几点：1、购物时间提前规划。消费者购买礼物或一些对收货时间有要求的物品时，要提前购买，以免耽误使用。2、选择运营稳定的快递企业。网购时，要督促商家选择规模较大的快递公司，并及时跟踪物流信息，发现配送延误或货品遗失，要及时联系商家或快递公司。3、慎重变更订单状态。对未收到货品的订单，要及时与商家沟通。对后续的售后、退货、退款等问题进行协商沟通，尽量留取截图作为维权凭证。