打造出更加智能的零售商业

可以想象一下，人工智能对每一个消费者、产品、品牌都有深度的洞察。比如说，可以对冰箱里的食物做基础数据分析，今后消费者都不需要支付、不需要下单，更没有APP，大部分购物就能自动完成。

2016年是京东第2个十二年战略的开启之年，京东会把集团所有的产品、业务、服务全面技术化，构建一个以云计算、人工智能、机器人技术为核心的智能商业体。可以想象的是，在今后的零售商业中，大部分人的工作完全可以用人工智能加上机器人的方式来解决，打造一个更智能的零售商业。

面对已经快速开启的移动互联网时代，如何以更高效快捷的通道构建更加智能生态的零售商业体系，这成为京东等电商平台面临的新问题。只有能维护品牌商美誉度的品质电商，才能真正体现互联网的价值。品质、品牌、品商三者结合将助力整个中国经济的转型和升级。同时依托大数据分析，品质电商可以更为准确地判断消费者需求，推动C2B反向定制，实现整个供应链的柔性化管理，降低产业链中的总体库存，加快周转。

目前京东无人机项目已获得四个省飞行许可，并在2016年“双11”期间投入日常配送服务中。用无人机送货，可以把农村的物流成本降到和北京、上海一样，这样才能降低价格，让偏远地区的消费者享受到与大城市一样的物美价廉的服务和商品。

技术手段的大量应用，除了能解决城乡一体化配送，同时还能实现对某一品类商品的市场预测和行业形势展望。目前，基于大数据的用户画像，能时刻洞悉用户的需求，预测用户的购买行为，精准推送，帮助上游供应商实现精准营销。