知识付费崛起成趋势 诸多难题尚待解

本报记者 郑翔宇

最近，提倡硬件免费、共享生态的乐视正陷入危机，曾经的免费时代也在发生转变。音乐、软件、视频不要钱的时代正在远去，如今这些领域相继推出收费服务，互联网知识付费服务成为一种趋势。

从免费向付费的转变

过去互联网的商业逻辑是打出“免费”的口号，以此吸引大量用户。这种免费场景的背后，又流露出互联网公司的辛酸。整个互联网呈现低水平竞争的状态，持续的价格战让整个互联网生态坠入陷阱，并产生一种恶性循环。特别是中小型互联网企业，免费浪潮很容易将其吞没。

如今互联网时代正朝着付费模式转变。从早期的“百度知道”到如今的“分答”、“付费阅读”，互联网时代究竟经历了什么？

目前，市场上有音频分享平台“喜马拉雅FM”，语音问答平台“分答”，知识分享社区“知乎live”，知识订阅产品“得到”。这四种模式的平台在各自的领域上深耕。据12月3日喜马拉雅FM公开表示，123知识节上喜马拉雅平台当天销售额突破5000万元，其中马东领衔的《好好说话》以单日销售额555万元夺冠，喜马拉雅App跃居AppStore畅销排行榜Top5，到2016年10月为止喜马拉雅FM用户激活量突破3亿，认证主播数量超过10万，入驻媒体超过200家，市场占有率则达到了70%。相比吸引眼球，更多的则是刹不住车的用户付费订阅量。

暨南大学教授、新媒体研究专家谭天对《中国企业报》记者透露，过去用户似乎都已经习惯通过各种各样的网站免费获取知识，而各种知识问答也只不过是门户网站获取流量的产品而已，大多数资源都是开放式的。互联网知识传播没有找到自己的商业模式，变现方式还很薄弱。

随着互联网的发展，小额支付的推动，知识产权意识的强化，各种付费课程、知识内容打赏接踵而至。“知乎”的上线，果壳网推出的“果壳问答”，知识问答正式走向商业化，“知识付费”模式开始真正形成。

谭天认为，“在共享经济背景下，知识传播的市场化似乎是一个必然趋势，平台要发展，盈利是必要的、也是迟早的事。”

最近，新浪微博宣布将推出“微博问答”功能并且已在内测过程中，这也是继2016年10月推出“红豆live”之后为了抢滩知识付费市场的又一动作。

著名经济学家宋清辉对微博的此次布局表示看好，“微博最大优势就是用户基数庞大，如何变劣势为优势，是微博借‘内容’起飞的关键所在。”

宋清辉还告诉记者，“知识付费意味着人们对高质量知识内容的渴求，也是对知识的尊重，有迫切需要的人自然会乐于付费。社交网络开始为好知识付费是大势所趋。在互联网惯性下，内容、社交、付费，三者完全可以兼顾统一。”

知识付费存在不少难题

目前，外界仍有很多声音看衰知识付费，认为知识付费仍然存在“虚火过旺”、“火一把就冷”等问题。甚至有行业观察者认为，在互联网的世界，基础服务免费，增值服务付费，这才是基本的商业逻辑。互联网版权估计在几年内不太会有什么进度。某知名自媒体平台也曾发过类似的文章，表示知识付费只是看上去很美。这也从某种程度上说明，知识付费并不是所有人都愿意的，知识付费之路或许不如我们想象的那么简单。

的确，从长远发展来看，知识付费还存在不少的难题。谭天告诉记者，“中国用户的付费习惯还没有完全养成，热度还难以维持，这是目前最需要迫切解决的问题。用户的付费习惯的培养是需要日积月累形成的，关键在于把握好发展方向及尺度的拿捏。”

此前王思聪在分答平台以“网红，投资人，哲学家”标签开了账号，他在分答上不到2分钟收益2万元，不到一天收益超10万元。累计回答了32个问题，更是吸引了近6万人前来收听，总收入超25万元。因为王思聪，“分答”当天增长了10万量级的付费用户。而这更多的是名人效应，娱乐效应。以知识变现作为宣传点的分答，存在大量娱乐化的内容，这也令不少专业人士对其持观望态度。

谭天也向记者表示了他的担心，“娱乐化的现象在目前的知识付费平台尤为突出，而短时间的窥私欲吸引了大家的眼球，大家在这种似是而非的问答中玩的热火朝天，而将知识传递的真正价值推的越来越远。一旦运营者丧失了清晰的定位，真正的知识提供者将门可罗雀，这款产品也就失去了真正意义，面临着结束。”

宋清辉还表示，知识付费意味着人们对高质量知识内容的渴求，也是对知识的尊重，有迫切需要的人自然会乐于付费。但是，只是到底值多少钱，目前尚无可以量化的方法。目前来讲，知识付费还有很长一段路要走。这需要一个循序渐进、由少到多的过程，不宜操之过急。