B2B未来将创造新增值商业模式

据不完全统计,仅过去的一周就有7家B2B及SaaS公司获得数亿融资, 而据兴业证券发布的报告显示，目前国内企业级服务各领域创业项目数量有386家，涵盖了15个具体领域。业内保守估计，到2018年，企业级服务市场有望达到1.3万亿元。由此可见，企业级服务正在迎来爆发。

而随着移动互联网的蓬勃发展，中小企业也面临着海量的信息化需求，基于云端、移动以及社交所带来的技术红利，不断为B2B企业级服务平台创造良好条件。B2B电商向企业服务方向延伸，将使企业的内部经营更高效，外部市场更扁平化，加速传统企业的互联网化进程，推动全行业的“互联网+”升级。

B2B+SaaS

将是战略布局重点

法大大创始人兼CEO黄翔分析,行业垂直细分越加服务化。垂直类B2B平台通过聚焦优势品类，在产品和服务上专注各自行业特点，形成专业壁垒。

比如基于集散地分销模型的细分钢铁行业里，找钢网通过之前数据和交易的积累，也开始与京东合作，尝试金融服务，另外开始做仓库、加工、物流，甚至自己设计管理软件，模仿易到用车、滴滴打车等，开发了钢铁行业的“滴滴打车”，服务越来越深，壁垒越积越强。

“B2B+SaaS将是未来B2B企业战略布局的重点。B2B电商平台寻求互补合作。以区域特色为主的电子商务产业集群发展潜力巨大。” 黄翔补充道。

在国家政策的引领下，全国各地都在围绕重点行业、重点区域发展，比如虎门的女装、南通的家纺、温州的鞋帽等,这种靠依托于地方特色产业发展的产业带，面临着转型升级迫切需求。而深化电子商务的拓展和应用，将更好的发挥区域电商的积聚和辐射效应。

好租创始人兼CEO曲先洋表示，“伴随着消费升级，企业级服务会出现品牌化、标准化、模块化趋势。”

对于电子商务平台，特别是垂直类电商平台来说，线上线下联动是垂直电商B2B的重点，并且国内电子商务B2B市场的发展形势已经从线上延伸到线下。未来，电商平台之间的优势互补，资源共享，战略合作是电子商务B2B平台的发展趋势之一。

易会创始人郑信武认为，未来巨大的趋势是和云计算、大数据相结合，未来B2B不再像传统的面对面交流，而是基于云的交互。

云服务是重要趋势

国内两大传统B2B软件厂商用友和金蝶过去三年增长停滞不前，对标国外的B2B公司，如美国的Salesforce、Oracle和AWS增长很快，是因为他们基于云端、移动端的服务，由此可见，云服务是一个重要趋势。

“未来的B2B服务不仅仅只是如财务软件这样的工具性服务，而是基于数据的分析和挖掘，将大数据和企业服务如何相互结合，创造出一种新的增值商业模式。” 郑信武表示。

随着企业客户需求的多元化,越来越多的企业级服务提供商改变传统的单一服务方式,为用户全方位提供多维度的服务。

以法大大为例，从多个维度为互联网时代的在线交易和合同签订提供法律保障。这样从合同的签署到后续可能发生的服务形成很好的闭环，比起单一的电子签名服务，企业可以完成有关于电子合同签署及相关服务，从而提升用户体验，减少后顾之忧。

曲先洋表示，“企业服务生态圈能解决企业用户日益多元、多样的服务需求，在资源整合、培养用户忠诚度、高效省时等方面极具优势。”

企业用户习惯有待培养

在美国， B2B和B2C一直是平行发展的，但在中国B2C迅速发展并且涌现出京东、淘宝这样的巨头。B2B的发展则相对缓慢。

黄翔认为，首先是中小企业的付费习惯和意愿仍需时间培养；其次是客户拓展模式仍以线下地推为主，导致销售渠道成本非常昂贵；三是竞争激烈，面临行业竞争及BAT等巨头的威胁。

对此，曲先洋也表达了相同观点，他表示，“用户习惯和市场认知是比较关键的制约因素。”

而在郑信武看来，目前企业的购买行为没有全面转向云端，很多客户会对云端的交互方式有顾虑，尤其是大企业。

此外，企业对于信息安全问题也颇有疑虑，只有解决信息安全问题，企业才会买账。

“企业的数字化转型或可以在企业服务上实现突破，一旦企业实现数字化，就很容易基于云去服务。” 郑信武表示。