工商部门提醒：节前网购应选择正规商家
来源：中国企业报
消费者卢女士在某网站购买了两盒月饼，约定快递送货。次日她未收到月饼，商家表示会尽快送到。三天后，卢女士收到月饼，但发现与订购的礼盒不符，于是再次联系商家。商家表示需重新发货，收到月饼有可能会在中秋节之后。于是卢女士要求办理退货，并要求商家承担退货的快递费用，商家拖延解决。海淀工商提醒消费者，国庆节即将到来，通过网购采购节日商品需注意以下几点：一是购物选择正规商家；二是提早下单避免延误；三是生鲜食品要当场查验；四是注意留存购物凭证；五是个人信息注意保密。
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