所谓“没有中间商” 其实是电商“绑架”了卖家
来源:中国企业报 作者:本报记者 李丽萍
电商平台,有多少钱可以免? |
7月21日,中国人民大学中国就业研究所和智联招聘共同发布《2016第二季度中国就业市场景气报告》显示,相比一季度的1.71,中国就业市场景气指数(CIER)二季度上升到1.93。其中互联网/电子商务行业的指数为11.47,金融证券和交通次之。传统的能源行业、石油化工、电气水利等均不到0.5。
通过数据可以发现,传统行业的就业指数不容乐观,相对于蓬勃发展的互联网以及电子商务的就业指数而言,传统行业面临挑战较大,经济下行等压力。随着电子商务行业的繁荣,各类打着去除“中间商差价”口号的电子平台层出不穷。那么,中间商真的去差价了吗?中间商真的没有存在的意义与价值吗?这只是个口号还是一个噱头?
被“淘汰”的中间商
随着新兴商业技术的出现,原来经由批发零售商与消费者之间的关系,改为由制造商直接与消费者之间的对垒,在这个商业变革的过程中,由于中间商的出现,其附加的产品成本,时常被消费者所诟病。
近几年来电商的疯狂增长,秉持着“去中间商差价”的口号与策略,电商取得了骄人的成绩。究其核心,源自于低价商品对于消费者的强烈吸引。在中国,低价策略往往意味着大批客流的出现。电商平台的爆炸式发展,与日渐颓势的实体店之间形成了鲜明的对比,也从侧面反映出互联网的优势和威力。
电商通常表示“渠道扁平化”是其维持低价的基础。近日,有些企业打出“没有中间商赚差价”的广告,就被人指出,这是不隐晦的营销谎言!从这则广告上,消费者得到的直接信息是没有中间商,就可以用低价购买商品,而对这一消费理念的认知,往往就来自于广为人知的电商宣传口号——去中间化。
“我觉着这个问题是一个伪命题,一个噱头。”中国电子商务研究中心主任曹磊就这一问题向《中国企业报》记者表示,有人利用消费者的认知误区,别有用心的电商平台对此加以利用,用户随之掉进所谓“渠道扁平化”的陷阱。
在曹磊看来,任何一个国家,不管是欧美还是中国,都认可中间商的价值,为此,都建立了与之匹配的流通渠道体系以及科学的营销顶层设计,这是运转渠道的正途。
由此看来,美其名曰的渠道扁平化运动,更像是打了不少鸡血,留下一地鸡毛。
中间商价值隐形
商品的交易行为,看似简单,其实专业度都很高。
任何一个国家,任何一个行业都要有供应链体系以及流通体系。如果都像快递一样,都由厂家直接发往消费者个人,看上去中间商是少了,由于产品是从不同的地方发货的,实质上也是增加了流通成本,而合理的经销商体系,无论是厂家还是消费者,都会便捷很多。
曹磊举了个例子:在家具或者服装行业中,消费者在网上下了订单,通常情况下,不是直接厂家发货到消费者手中,是订单自动匹配给当地的经销商,由他们进行发货,这样线上线下也就融合了,流通渠道也就最短了。如果客户要买一辆车,客户不通过经销商直接向厂家订货,那么厂家的发货成本就会很高。
中间商提供网点给渠道商,建立一个销售体系的同时,对于消费者而言,能够提供便捷的购买渠道,同时又是一个售后服务的渠道,安装、维修、退换货等售后服务就很难保证。
“如果没有这样的中间商,线上活动就很难落地。”曹磊说。
企业赔本赚吆喝?
电商链接,是为买卖双方提供一个很好的交易平台,消费者得到了相当的实惠,但是卖家也被电商所“绑架”了,在国内较大的电商平台上,卖家要花费超过40%的流量成本,一件100块钱的商品中,其中40块钱是要支付给平台作为广告费的,是被平台“绑架”的,对于消费者可能更受益一点,但对于商家来讲可能未必是一件好事情。
进一步来看,电商平台打着没有中间商差价的口号,而平台本身就是中间商的代名词,扮演着跟中间商一样的角色,通过单向收取企业的费用为企业提供服务,平台入驻、后期推广、广告以及支付环节,平台盈利的抓手已经牢牢捆绑住企业。表面上看,通过电商平台,企业的市场份额与销售业绩都取得了惊人的增长,但实际的利润令人担忧,这背后结果引人深思。
以食品行业的大型企业百草味来说,自2013年起,其电商平台上的销售规模接近5倍增长。而在其公布的财务报告中,平台推广费、平台佣金及快递费占据了销售成本的7成。从实际盈利构成上来看,2014年发展了线下40家实体经销商以及大量实体店才最终实现扭亏为盈。
电商平台上的斗争赤裸裸、血淋淋,平台要旱涝保收,企业拼命压低成本,大打价格差异化。这种低价吸引的背后,企业不堪重负。大型的平台往往就意味着平台垄断,企业走不出去,绕不回来,苦不堪言。
电商平台存在的价值,是增加消费者在选择购物时的丰富性和便利性,而非当下的中国这样,很多的人认为,电商的价格就一定低于实体店的价格,现在看来,这是不理性的认知,因为消费者看似占得了便宜,却损害了正常交易环节的中间商作用,对企业而言,以牺牲利润为代价换取了漂亮的销售数值,但最终结果并非名至而实归。