工商部门提示： 购到超售机票可与民航协商出行或补偿
来源：中国企业报
旅客高先生11月1日从某网站购买11月20日从长春至天津的机票，却被告知航班出现了超售的情况，高先生不能登机，高先生经改签乘坐了其他航班。
此案例说明，如果消费者因航班超售不能顺利登机，可同航空公司进行协商，要求及时安排出行并补偿相应损失。如协商遇阻，也可联系销售机票的网站要求帮助协商。消费者在航空公司不能及时安排消费者出行并合理补偿损失的情况下，也可以向民航局消费者事务中心寻求帮助。
北京海淀工商专栏
2016年7月26日 星期二 返回版面目录