松下第二个百年 要靠全球化团队的经营智慧
专访松下电器产业株式会社社长津贺一宏
来源:中国企业报 作者:本报记者 许意强
“2018年松下将迎来百岁生日并开启下一个百年。未来,公司经营不是以日本市场和日本人为主,而是要更好地发挥海外市场和团队的力量,用他们的智慧推进公司业务持续发展,最终形成全球化经营的模式和体制。希望在我退休之前能形成这种机制。”5月26日,松下电器产业株式会社社长津贺一宏接受《中国企业报》记者专访时对松下转型愿景作出了上述畅想。
当天,津贺一宏不仅公开表达对于中国经济强劲发展的信心,更对中国消费群体的品质升级非常关注。同时首次披露将下调经营目标,上调利润目标,将经营利润底线由5%提高至6%。此外,松下将持续推动B2B转型,并通过在各国建立集研发、生产制造、营销于一体的地区总部,打造全球化的团队经营新机制,再造下一个百年辉煌。
谈大局:对中国经济和
市场充满信心
“虽然现在外界对于中国经济发展存在不同解读,但我对中国经济非常看好,每次来中国都有不同收获,看到一个欣欣向荣、充满活力的市场。”津贺一宏坦言,从全球来看中国是一个独一无二的市场,在政府层面是采取自上而下的管理方向;与此同时,以IT、互联网为代表的民营经济又形成自下而上的创新推动,最终在“自上而下”与“自下而上”两种力量的良性互动下,推动中国经济发展的活力。
谈起中国经济的强劲发展,津贺一宏指出,目前中国正在经历新一轮消费升级,“比如说,30岁左右的年轻人群,其追求已经聚焦在健康、余暇和品味三个方面,说明整个中国的消费群体已经进入到一定的层次和阶段,这将对松下未来技术和产品优势的释放提供机会”。
面对一个正处在大发展的中国市场,松下又将怎么办?津贺一宏表示,“如何让消费者更信赖松下的产品,还有很多细致的工作。不是简单将日本生产搬到中国,而是将一些欧洲设计引入中国,进行全球化的市场资源协同。第一步,要在中国市场研发日本没有的产品,面向当地用户需求研发适合中国市场的技术和产品。第二步,随着市场和消费趋于成熟,可以考虑将日本面向细分用户需求开发的产品与中国对接。”
为推动松下在全球化经营过程中的本土化策略落地,去年,松下电器(中国)有限公司电化住宅设备机器社正式成立,这家公司集开发、制造、销售为一身,可将产品更快速地投入市场,促进经营本地化。这正是津贺一宏推动松下海外战略重要举措,就是要在中国、马来西亚等海外建立区域性总部,赋予他们在当地市场操作的决策主动权,提升经营能力。
在转型过程中,津贺一宏透露,“松下一直在思考,如何针对各个国家的经济和社会发展现状起到助力作用。未来,松下将更加助力中国的经济发展,尤其是在环保领域,中国在汽车行业不断推出新能源方面的政策,是全球在这一领域的领头羊。松下也一直在这方面拥有完善的产品技术布局。此外,还有太阳能光伏及发电、电能储备,甚至智慧城市,都存在非常大的合作空间。”
谈战略:借助消费升级
加速推动B2B转型
松下已经不再只是家电企业,而是一家覆盖家电、住宅、车载以及B2B等领域的巨头。回忆当初松下推动B2B转型时的情形,津贺一宏称,“那时松下整体形势非常严峻,公司内部普遍认为,松下只是一家家电制造商,各种家电都生产甚至包括零部件,而我希望公司朝着更适当的方向发展,所以提出B2B转型并最终敲定现有的四大业务模块。”
谈及如何平衡C端市场与B端市场的发展布局关系,津贺一宏坦言,“两者不能完全割裂,比如说家电业务中就有很多的零部件业务也属于B2B。同时松下住宅业务还有很多建材、装修等事业布局以及面向老年人的护理。如果非要区分的话,我认为B2B业务是具有高增长的一种服务,我们希望在这一领域重点发力。”
其实,津贺一宏推动松下B2B转型的内在逻辑并不复杂。其方向就是面向大众的消费市场,即一个人赚了钱,就会买家电、汽车和房子,享受更高品质的生活。而松下恰恰就是瞄准这一趋势,从过去的家电产品制造商向系统解决方案服务商变革。
津贺一宏还特别介绍,“最近我们收购一家美国老牌的低温冷藏设备商哈斯曼,就是为了完善松下在全球低温冷藏物流领域的布局,希望做到全球第一。现在松下在中国和日本的低温冷藏领域已经实现第一,为家庭提供从农场到餐桌的全程绿色健康冷链服务。”
在家电业务上,松下在日本各个家电品类均处在“数一数二”的地位,销售额占有率达到30%。在亚洲市场上,松下的家电市占率也在稳步提升。在中国,虽然市场竞争比较激烈,但松下一直推动高端市场的布局和提升,并向中国消费者提供松下的技术优势。而在欧洲市场,松下正通过黑电与白电的相互协同保持着盈利状态,未来家电在松下的营收占比将保持在1/4的份额。
谈经营:重新梳理业务
推高利润率经营底线
2012年上任初始,面对“史上最为严峻”的经营挑战,津贺一宏在短短一年多时间,通过市场经营层面的持续变革,将身陷巨亏泥潭的松下经营业绩和企业发展拉回正轨。其中,最让全球同行津津乐道的是,津贺一宏为松下转型变革确定的5%经营利润底线。
在津贺一宏眼中,“企业没有利润,就不可能对社会和用户产生贡献。所以利润对于松下来说非常重要。要想获取利润,则必须要推动销售规模的增长。所以在两年前我们提出了松下百年时达到10万亿日元的目标,也确定5000亿日元的利润要求。”
不过从松下当前营收规模来看,要想在两年内实现2万亿日元增长并不容易。对此,津贺一宏透露,“一方面寻找并挖掘高增长性的业务,比如说车载、新能源等以及继续维持那些贡献销量的业务,比如家电;另一方面则是调整当初目标,从过去的销售规模10万亿日元到追求利润的5000亿日元。这种调整是因为我们认识到,依靠现有业务布局难以达成目标,如果非要刺激规模增长就会消耗大量投入,必然会影响利润。”
在2013年进行事业部的大规模整合后,又确定了家电、住宅、车载和B2B四大事业板块,对此,津贺一宏解释,“为了推动经营利润的提升,我们又开始对具体业务部门进行重新分类,按照高增长类、稳定类以及需要改善类的业务,具体分析后制定相应的利润和增长目标。到2018年,基于美国会计准则,松下营业利润要达到5000亿日元,目标将是6000亿日元,利润率则要达到6%左右。”
能源、车载板块是松下未来具有高增长性的业务。目前,已经与日本、欧美等汽车巨头展开了深入合作,未来也会根据中国市场的发展情况,通过在中国寻找合作伙伴的方式来展开。津贺一宏还透露,“松下新能源业务目前正在推进两项工作,一个是手机基站,另一个是大型数据中心,对于新能源的需求非常大,未来也会在合适的时候推向中国。”而这些都是高增长类业务。
同时在家电等稳定类业务上,虽然当前市场竞争非常激烈,欧美日等国家的需求出现下滑,但从全球市场来看,整体还保持着稳定增长,机会和空间还很大。同时,在日本等需求下跌的市场上,松下通过实施高端战略实现量跌额长。