王卫表态捍卫员工权益
来源:中国企业报
4月17日,北京市东城区一小区内,一名骑三轮送货车的顺丰快递员在派送过程中与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞。事后,顺丰老板王卫表态,捍卫员工权益。
解读:
低调的王卫,因为捍卫员工权益和企业名声,而第一次高调起来。
企业家处理公关事件,能够看出“德行”的积累。“我们的快递小哥大多是二十几岁的孩子,他们不论风雨寒暑穿梭在大街小巷,再苦再累也要做到微笑服务。真心希望发生意外时大家能互相理解,首先是尊重。我们已找到这个受委屈的小哥,顺丰会照顾好这个孩子,请大家放心。”
这样的表态,谁不为此而感动?