形成数据通道 才能搭上大数据快车

纵观企业信息技术应用，大体可分成四类。第一类是有数据不太会用的，比如银行、政府。第二类是有技术支撑但没有多少数据可挖的，这在咨询公司中广泛存在。第三类是既有数据又有技术的，像大家熟知的阿里、华为。第四类最让人担心，它们既没有数据也不会用，这种公司占95%以上。

要用好数据，最好的形式就是将企业内部的数据打通。但是，有多少企业能建成成型的数据库呢？

我们举个例子，惠普自己有销售数据，它再跟外部的数据打通，就可以清楚地知道自身的市场份额，甚至精确到每个区域、城市以及大客户，包括购买电脑客户在采购构成中惠普所占的比重。以此数据形成分析，如果市场占有率高，自己就要保持住，反之惠普就要采取更为激进的方式，分析买家为什么不选购我的东西，问题在哪里……所有这些，只有和外部数据打通才能形成后续动作。

在数据打通方面，中国平安做得很好。首先它本来是保险出身，那么自然拥有大量的保险数据；同时它又做证券，因此又有证券数据。客户哪些人去买股票，哪些是大客户、小客户，哪些是经常交易的等等其都一目了然。并且通过收购深圳发展银行，将其数据纳入平安银行数据库，这样一来又使银行、券商、保险、金融的数据接连打通。

很多企业的内部数据没打通，但企业间的竞争已经到了白热化的阶段。不是所有的企业都能搭上大数据这辆快车，这需要企业的顶层设计和各单元的数据通道。