华为小米的“小心思” 笔记本反弹的“大机遇”

近年来智能手机市场，已经是一片红海，大大小小商家纷纷杀入，希望占有一席之地。但最近阵地似乎在转向商务笔记本市场，这里还是人们所说的“夕阳产业”吗？

凭什么？不得不！

华为、小米可以说是近年来手机市场的新秀，他们纷纷向笔记本市场宣战，华为甚至已在MWC 2016 巴塞罗那世界移动大会开幕前，发布了商务笔记本MateBook。前者是老牌通讯巨头，后者是“青年小白”津津乐道的生态企业，他们的算盘打起来，自然声色不一。中关村在线技术编辑尹航在接受《中国企业报》记者采访时，认为华为的优势在渠道，而小米在性价比。当记者问到：“我凭什么买一支新秀呢？”他表示：“华为的商务本推向市场后，消费者十有八九都不会理睬。微软系统阵营消费者还有联想、戴尔、惠普可选，和苹果阵营一样，在品牌知名度、技术成熟度方面，他们都更胜一筹，甚至性价比更高。华为更多的还是着眼于企业及渠道。它凭借老牌通讯品牌的根基，渠道规模和联想不相上下。和华为有合作，关系好的企事业单位不可估量，他们自然不会考虑其他品牌。这不是‘凭什么买’，而是‘不得不买’。”

布局：有渠道、有性价比

事实确实如此，我们观察到，传统PC巨头联想的很多产品在苏宁、鼎好等3C卖场基本买不到，就算偶尔得见，那上万元的价格和不怎么上眼的配置，往往被人冷落，但我们又会发现他们在频繁地更新。而在一些与联想合作的企业、高校中这类产品却能常见。而企事业单位在选择商用电脑时，采购人员往往不能凭自己的喜好去选择品牌，这往往与合作伙伴、民族荣誉感等密切相关，这就为渠道厂商提供了极大的市场潜力。尹航表示：“商用笔记本市场并非竞争压力小，而是市场潜力巨大，但并非所有品牌厂商都会蜂拥而至。商务人士对笔记本产品的要求是很高的，学生群体对硬件技术的需求也不可低估，大众消费者则更青睐经久耐用的大品牌，想象一下，如果没有渠道，如何生存？”

相比“强壮”的华为，小米的身材可能略显“纤细”。小米是靠粉丝经济和极高的性价比走红市场的，短短几年，它的生态链已经涉及各个领域，包括智能手机在内，小到移动电源，大到空气净化器、平衡车……但笔记本产品还是“犹抱琵琶半遮面”，渠道并非是小米的优势，“小米可能会走消费级市场”。尹航认为：“普通大众消费市场有一个硬性需求——产品的高性价比，这正是小米的优势，并且注重市场反馈，无论从设计、材料、硬件等各个方面都将符合年轻消费者的口味。”

手机厂商进入笔记本领域需要极大的勇气，尹航观察到：“电脑行业的波动性比较强，这对于一般品牌来说，根本扛不住压力，这就涉及一个产品线布局的问题。事实上，华为和小米似乎都在模仿‘苹果模式’，试图构建一个完整的生态圈，他们不会讨论推出一台电脑所带来的利润是多少，反而更关心产品布局是否全面，这对于一家体量巨大的企业来讲，尤为重要。”华为作为一家国际通信公司，手机推出伊始，只是他的副业。小米手机业务成熟之时，又推出电视、净水器等产品，“这条产品线‘黄了’我还有其他的”。尹航认为，无论哪一家企业的哪一条产品线，都不会“风光无限”，这次他们“试水”商用笔记本同其他产品一样，也为分担其他产品线风险，支撑这个大企业勇往直前。

以苹果为例，相比iPhone，他在电脑、电视等行业的市场占有率并不高，虽然智能手机出现了，但是他的iPod还在卖，苹果依然能产生巨大的现金流，就是因为他的各条产品线都铺得很开。再看联想，笔记本市场的低迷期，如果不转向智能手机，不去投资其他行业和产业，他可能会“吊死”在笔记本这棵“老树”上。

而售后服务，无论对企事业单位，还是普通消费者都至关重要，前者看中笔记本厂商配备高水平的工程师团队随时待命，迅速应战，深入企业，极速解决。而后者则需要全天候的客户服务，和遍布各地的售后网络。这些一般厂商是很难做到的。

换机？企业主乐意

笔记本行业的波动性，在我们看来显而易见，对于这两家企业进军笔记本市场，一些观点认为，这是因为全球大换机时代的到来。这一观点确实值得深思。尹航在谈到笔记本市场多年来的波动情况时，分析道：“电脑市场从2012—2015年一直处在下滑状态，但是有报告显示，2016—2020年，商用消费终端将呈现持续增长态势。”这不免让我们回忆起上一个爆发期2008—2011年，这是电脑市场增长最快的3年。“为什么会迎来新一期增长态势，这要看经过2008—2011—2015年，这4—7年的时间，人们对电脑的忍耐力已到达极限，他们又处在一个换新的状态。”

结合华为、小米的产品布局，尹航表示：“如今很多企事业单位同样面临商用、办公电脑的换新，关键是企业主的思路已经在转变。过去企业主的思想很固化，无论什么岗位的人，都配个台式机。”的确，这种情景在当时是网络化、信息化办公的象征。但在互联网时代大潮波涛汹涌时代进程中，企事业单位各岗位需求不再趋同，每位员工的个性得以张扬。如果还是为省事，统配台式机，反而会给企事业单位增加更大的运营开支。尹航认为：“在各岗位需求不尽相同的环境下，如果是做开发、系统运维的员工，你给配个台式机，固定时间、地点、任务也就足够了，但销售人员要谈业务，设计人员要比对修改，这样的用户使用台式机徒生麻烦，自己还得配笔记本，单位还得补贴，在这样双重支出的情况下，为什么不配备一台员工真正需要的电脑呢？”

移动互联网时代人力成本的增加，电脑设备的依靠也引发了企业主的深思。他们纷纷从过去“懒得换”转变为“主动配”。“一个设计人员，每月支付上万元的工资，如果因为电脑，每天累计等待时间2小时，一个月下来，我们会发现，工资有相当一部分是白白浪费的，员工工作效率受到严重影响，你说他能有好心情，能做出好产品吗？”

谁用是关键！

说完商用笔记本市场，再来看看另一大购买群体——学生。“这类人群或许是小米市场定位的选项之一”。尹航分析认为：“学生群体购买价格高昂、配置一般的商用本不太可能，或许因为这类产品的轻薄靓丽，而收入囊中，但是他们应该还会再买一台游戏本。”学习作为主业理所应当，游戏充实副业顺理成章，设计带来收入更是当仁不让，相比商用本，游戏本过硬的配置、动感的外观、诱人的性价也许是经济半独立的学生群体普遍的选择。而步入社会的职场新人自然是商用本消费的主力军。

商用笔记本市场在未来几年中，将迎来触底反弹的机遇，这辆“快车”虽说是周期性的，它既会是朝阳，也会是夕阳，但是“搭上”总比“错过”好，毋庸置疑，小米、华为借助各自优势，已打点行囊，抢占座位。商用笔记本的定义也从过去设计规矩，售价高昂，又黑、又厚重，转向设计美观、材料过硬、拥有优质用户体验的艺术品。苹果阵营性能优越，微软阵营兼容性更好，市场中也涌现了几个性价比极佳的产品，这是商用笔记本用户年龄发生转变的象征。“事实上，联想的Yoga、戴尔的XPS、苹果的MacBook……这些算不上是真正意义上的商用本，但很多商务人士都很青睐，销售情况也不错。”尹航感叹道：“品类界线模糊了，商用笔记本摒弃了沉闷的设计，借鉴了大众消费产品靓丽的风格，这就是高端商用笔记本的核心竞争力之一。”