企业家,如何面对“碰瓷文化”?
来源:中国企业报 作者:本报记者 江雪
王利博制图 |
董明珠与雷军,格力与美的,Uber与滴滴,这些行业内的主要竞争对手,他们的相互争斗无处不在,演变出来的“碰瓷”故事也在不断翻新。
值得警示的是:自2015年以来,企业家大咖之间在商业竞争、市场竞争、人才竞争等领域,悄然演绎出一种“碰瓷文化”,不仅有调侃、还有厮杀。
中国企业家,需要以智应变。
董明珠“碰瓷”雷军,
卡兰尼克遇“冤家”程维
与前十年的竞争不一样的是:在中国抢夺市场的国际品牌不再“敬畏”地方企业。
3月24日,在海南博鳌论坛上,Uber的卡兰尼克和滴滴的程维成为“冤家”。看似有点像20年前麦当劳和肯德基的“老大老二之战”,实则为“你死我活”的商战。
就如同雷军事先绝对想不到,令全国企业家瞩目的“年度经济人物颁奖”的现场,节目主持人一句“善意的提问”,竟然会把女企业家董明珠的“怒火”一下子烧到自己身上一样,包括小米员工、小米品牌,都要在“碰瓷事件”的效应中痛苦两年。
“对赌”一词,竟然成为“年度关键词”。
互联网时代的绝情,雷军是跟着小米一起尝到了。孤独的雷军牢记住了“复仇的快感”:要快、要狠。
传统的、现代的,行业内的、行业外的企业以及企业家,感受到了这个世界的疯狂,不仅仅是乔布斯精神,还有他留下的创新火种以及颠覆他人的能力。
当年“主持人希望的现场尖锐效应”真的出现了。
2015年3月28日,有6962人参与的新浪财经“我有话说”微博活动中,人们热议的就是“碰瓷中的雷军和董明珠以及周鸿祎”。他们的共同之处就是都要做手机或者正要做手机。
一年之后的2016年3月27日,新浪财经和正和岛主办的博鳌“微博之夜——正和岛夜话”上,格力电器董事长董明珠再次被主持人带到“主题会场”。尽管360公司董事长周鸿祎事前知道格力“大咖”一定要谈“手机之缘”,他还是防备“被碰瓷”,暗示董大姐“说话要三思”,以至于主持人问完话题后的一秒钟,董明珠真的“微笑着看了周鸿祎半秒”。
“彼此都格外警惕。这是现在企业家间的一种人文现象,也是一种压力下的情趣表现。企业家每年都要有一定时间实施‘脑风暴’,给彼此留下暗示或明示。地位都是渐渐牢固的。表达思想是最有利的武器。”一位经济观察家对《中国企业报》记者表示。
杨元庆、周鸿祎转危为安
学会“主动碰瓷”
雷军那天没有参加周鸿祎、董明珠主场的“匠人精神”博鳌分论坛。但是,前不久,全国两会期间,董明珠和雷军坐在一起“讨论”的新闻,已经被很多媒体“碰瓷”为“小鲜肉和老大姐的种种……”
有了“被碰瓷”经验的企业家变得聪明起来了。
在博鳌,一位明星投资家在参与讨论时道出自己的商业思想:格力当然可以做手机。就像自己可以演戏,也可以投资企业、做企业家一样,小米、联想等品牌也要学着接受“颠覆竞争对手的精神状态和野心”。何况,董明珠所言的“之所以做手机,是因为想把手机打造成智能家居核心,而且格力手机一定要满足消费者所想”的大理想,都是中国企业家希望的“美好未来”。
在程维看来,国内企业家的“碰瓷”显得很温和。而电视新闻里,滴滴和Uber几乎没有什么优秀的品牌形象。当补贴成为一种“停不下来的营销手段”时,专业人士给出的理解是:“程维有理由着急、生气。在中国出行车市场,沾了外国‘颠覆者的嬉皮精神’,这是令人难以接受的一种文化。”
无独有偶,作为行业的主要竞争对手,格力和美的相互争斗无处不在,也多次公开化。面对董明珠公开炮轰美的“用虚假头衔欺骗消费者”的指责,美的集团董事长方洪波在“无数次被碰瓷”之后一再低调、隐忍,在他看来,“谁到最后谁才是时间的朋友,谁就是胜利。”
而360的周鸿祎就没那么好脾气,“一定要做一款秒杀雷军的手机”的他大胆预测:“未来,除了苹果公司,其他国外手机公司都会死在中国手机制造企业手里。”
他一定记着去年在乌镇被“雷军”整得“惨景”:微信圈里,自己睡着了,雷军笑着无奈地看着他。他醒来后,发现“世界都变了”。
3月28日,雷军在北京开始学着用“大姐的思想”去跟“联想大咖”杨元庆谈天说地了。而杨元庆已经非常理智地认识到“联想快被碰瓷了”。一个月前的“亚布力企业家年会论坛”上,要不是神州数码的郭为在王石的“鼓捣下”和杨元庆“亲切地拥抱”,那场联想以及创始人被“碰瓷”的危机很难在短时间消失。
王石、陈光标“被碰瓷”,
淡定,“为更坚定地站立”
家电业和地产业企业家,有很多文化上的不同。
但是,有一点特别鲜明:王石、王健林从不对其他企业家的问题表态。2014年年底,柳传志关于“在商言商”观点被“碰瓷”后,整个人都好久缓不过神来。女儿柳青“出山滴滴”后,他更加言慎。
3月24日,多数企业家们开始讨论“工匠精神”。
称“我们都是胆子比较大,很多事不服气”的周鸿祎,这次特别乖地说出了“董小姐确实有工匠精神”。
“工匠精神”,真的可以救赎中国企业家灵魂吗?
3月26日,王石从亚布力年会转战南方某高校继续演讲。对2015年以来的“股权碰瓷”事件给出自己的“强硬态度”。在多数财经观察家表示“支持王石文化传承”的时代,郁亮面对“碰瓷”事件,自然站在了品牌创始人一边。
在每天挑选“出书选题”的财经出版社编辑眼中,企业、企业家之间的“碰瓷”,绝对不是哪个公关公司瞬间可以摆平的“技术问题”,而是企业、企业家、企业团队管理文化素质的综合反应。
互联网时代“我不碰你,但是他碰我、碰你”的调侃之后,“要练就拳法、柔道术内外兼修”,练成像王石、雷军、董明珠、马云等企业家那样的“道法”,并一直这样做。
3月31日,微博上的“环保企业家陈光标”又被“碰瓷为失联”。他的想法是“人生在世,对于外界的压力,要尽可能地去承受,在承受不住的时候,不妨弯曲一下……学会弯曲不是倒下,而是为了更好、更坚定地站立!”
这次,他还能站起来吗?