洗衣机高端转型怎么走？ 小天鹅率先给答案！

高端化转型，已成为中国家电产业未来发展的必经之路。那么，对于众多家电企业而言，到底如何实现高端化转型，是品牌发力，还是产品变革，或者是营销创新？

日前洗衣机巨头“小天鹅+”战略首次在2016年中国家电及消费电子博览会上揭开神秘面纱，同时与“小天鹅+”战略相对应的市场操作和转型成果也首次亮相落地，这意味着一个属于中国家电企业定义高端、主导高端的时代已经到来。与此同时，小天鹅率先在洗衣机行业探索的这条高端转型的道路，也有望为所有家电企业今年的转型与变革指明方向和路径。

从战略布局上看，“小天鹅+”战略主要包括六个方面：+意大利工艺研究所、+迪士尼、+国家击剑队、+90后艺术家、+电商平台、+校园洗衣房，基本实现品质化、品牌化、年轻化、高端化、电商化、前瞻化六个方向，基本确立了小天鹅在全球洗衣机市场的高端化转型方向和路径。

今年3月小天鹅首次推向市场的比佛利洗衣机，正是通过与意大利工艺研究所的战略合作，首次在洗衣机产品上引入铠比赫工艺，从钻石切工、手工制作、热熔工艺三个方面入手追求产品的极致与细节，用做奢侈品的理念来重新创造高端洗衣机，也是对企业技术创新能力和水平的一次公开检验。由此也在全球拉开对洗衣机高端标准的中国式定义。这也正是小天鹅从战略高度重新定义洗衣机高端标准的一个引爆点，未来在小天鹅类似于这种整合全球资源共同开启中国企业定义高端、主导高端的案例也将会越来越多。

众所周知，2016年对于全球及中国市场来说，属于典型“体育盛宴”，不仅将迎来奥运会，还有欧洲杯等一系列重要体育赛事。小天鹅选择与国家击剑队牵手，不只是因为这是一项传统的体育赛事，身上承载着拼搏、年轻和激情，更重要这还是一项典型的贵族运动，可以将小天鹅品牌和产品的内涵精准传递给目标消费群体。这也被认为是小天鹅瞄准高端人群的一次主动亮剑。

从路径实施上看，“小天鹅+”战略主要的核心目标是直击用户，驱动手段则包括品牌的年轻化、产品的定制化、营销的跨界化，还有用户交互的线上线下一体化。比如说，与意大利工艺研究所以及迪士尼的合作，本质上就是针对不同用户群体提供的一整套产品及技术解决方案，打造不同人群的专属定制，完成高端战略在人群上的落地。同样，与90后艺术家的跨界合作，就是要探索一条跳出技术和功能创新的艺术文化创新通道，实现高端在产品上的落地。

去年小天鹅正式宣布与迪士尼达成战略合作关系，成为迪士尼在洗衣机行业的唯一授权合作商。今年3月，一系列拥有迪士尼原型及漫威原型的小天鹅洗衣机首次集体亮相，全面拉开了小天鹅面对迪士尼粉丝的差异化定制大幕。然而这只是奥克斯年轻群体的个性化定制第一步，接下来基于智能工厂的智能制造水平，小天鹅还会为消费者提供更多个性化的专业定制，加速推动洗衣机的规模化定制落地，从而更好地与年轻消费者展开交流。

正是这种直击目标用户群体的深度交互，让小天鹅在近年来的洗衣机市场发展过程中找到品牌年轻化和产品高端化的突破口。一方面，通过在网络平台发起“小天鹅虚拟卡通形象”征集活动，由90后设计师摇滚玛丽奥的作品“小天鹅天天”成功当选，开创了一场文化创意产业与家电产业的互补融合案例，也将更多的年轻艺术家们纳入到小天鹅目标群体之中；另一方面，通过推动校园洗衣房项目的实施，除了为学生提供小天鹅最新技术的产品和自助洗衣体验外，还为大学生提供创业平台，探索在下一代消费群体中的品牌植入。

在中国家电商业协会副秘书长吴咸建看来，“‘小天鹅+’战略提出的六个方向和落地举措，不只是为企业今后的持续转型确立目标、方向，还为整个中国洗衣机高端化转型定标准、树规范。可以说，已经开启的2016年洗衣机市场将是一场由小天鹅主导的高端转型大战。”