国网南安市供电公司： 倾情服务，鼓足民生发展“引擎”

3月2日上午，在南安市石井镇古山村，国网南安市供电公司青年突击队仅用不到半个小时的时间，就完成南安市古山丰艺石材厂250千伏安配变工程电源搭接工作，并交由验收小组进行工程验收，以最快速度投产送电该配变工程，而这仅仅是该公司保障企业早用电、用好电、开满机的一个缩影。

当前，在经济下行压力不断加大、企业生产经营举步维艰的大环境下，作为民生发展重要保障的供电企业，国网南安市供电公司紧跟福建省政府关于促进全省工业经济稳定增长若干措施的工作部署，以服务社会民生发展为己任，数措并举、全面铺开、深入推进，从供电服务侧为企业、群众用电提供力所能及的帮助，鼓足民生发展“引擎”，助力民生发展实现新春“开门红”。

走访送红利

企业用电“好又省”

“供电公司这趟走访就是来送福利啊，这么大力度的用电资金鼓励，能让我们甩开膀子大干一场，在去年基础上更进一步，太棒了！”泉州市聪勤机械制造有限公司董事长陈金煌憧憬着今年企业的生产经营前景。

泉州市聪勤机械制造有限公司作为南安市机械铸造“龙头”企业，在引领全市民营企业发展中起到举足轻重的作用，用电量位列全市前列，2015年全年用电量9216.5万千瓦时，比增68.11%，成为推动国网南安市供电公司售电量增长的重要客户和强力引擎。企业所有生产线员工已全部就位，两条新增流水线供电可靠，日均用电量已达30万千瓦时，用电增速平稳，实现“早开机、开满机”。

2月28日，该公司组织专业人员上门走访，“零距离”解读福建省、泉州市政府关于促进企业早开机、开满机电力奖励政策，详细了解企业生产过程中的用电需求、实际难题和对供电服务提出的意见建议；同时，责成营销、运检、供电所等专业部门制定“一对一”的个性化服务方案，以真诚服务助力企业用电“好又省”。

为切实保障企业“早用电，用好电”，国网南安市供电公司从供电服务侧为企业提供力所能及的帮助，以“省”为己任，通过发送提醒短信及电话告知等方式，主动及时向供电辖区内的重要用电客户宣传政府电力奖励红利政策，为企业免费提供节能诊断，推行替代设施“以租代建”新模式，推广电窑炉、热泵等替代技术，量身定制“个性化”服务方案，切实帮助企业降损增效、节约成本支出；以“好”助发展，主动上门了解辖区内用电客户服务需求，遵循“一次告知、手续最简、流程最优”原则，全面实施业扩工程“带电接火”，加快业扩工程投产送电速度，解决客户实际用电难题，促进企业早用电、避免群众多停电，以真诚服务助力企业生产发展。

复电速开工

业主舒心“勤点赞”

“没想到昨天下午刚去营业厅申请恢复供电，今天早上铸造流水就能正常生产，这速度太快了！供电所还义务帮助检查配电设备，服务很到位，点个‘赞’！” 2月25日下午，福建省盛安机械发展有限公司负责人吴秀玉看到恢复正常生产的流水线，情不自禁地对供电人员竖起了大拇指。

水暖卫浴、石材加工、机械制造作为南安市经济发展的三大产业支柱，受制于经济下行和春节务工人员返乡双重影响，纷纷于春节前提出暂停供电的业务申请，减少经营成本支出。在节后政府政策性红利和务工人员返岗的双重激励下，众多企业主到供电营业厅申请恢复生产供电，准备开足马力生产、全力抢占市场、提升经营效益。

针对企业集中申请恢复供电的情况，国网南安市供电公司特事特办，以客户需求为导向，梳理节前受理的暂停用电申请单，全力简化压缩复电手续流程，以现场办公的形式，严格按照客户申请复电时间准时到现场查勘、办理审批流程、进行各种操作，让客户复电“零等待”；组织供电服务人员根据“复工一家，检查一家”的原则，义务检查暂停受电设备安全状况，着力消除生产用电隐患，实现客户申请恢复用电后24小时内恢复供电，为企业开工生产提供强有力的供电保障，让业主用上安全电、放心电。截至目前，该公司累计办理节后恢复供电企业163户，累计恢复容量128115千伏安。

建设强保障

群众欢颜“高赞誉”

2月27日，在南安市洪梅镇仁科村，国网南安市供电公司洪濑所青年突击队仅用半天时间就紧张有序地完成该村两台公变进行增容作业任务，满足当地“二月半”重大民俗活动的用电需求。

地处闽南地区的南安市，千百年来流传着形式多样、内容丰富的重大民俗活动，特别是山区乡镇往往在民俗活动前后出现用电需求激增的短时用电尖峰，造成部分变压器超重载。

国网南安市供电公司注重加强日常台区日常监测、提前做好设备增容改造，充分挖掘“一停多用”潜力，组织施工力量在短时间内完成多项施工作业任务，减少停电时长，全力保障供电辖区内群众的用电需求，受到群众的高度赞誉。

为保障南安市社会民生发展用电需求，国网南安市供电公司主动对接政府建设规划和重点项目，加强与政府有关部门的沟通协调，力争电网建设手续快办、特办、集中办理；统筹发挥属地协调资源优势，建立良好常态沟通协调机制，优化工程建设外部环境；加强工程管理队伍建设，继续深化项目全流程管理，强化节点考核意识，重点做好项目前期和项目结算、转资关闭等薄弱环节管理，提高项目管理质量；加大工程设计标准工艺运用力度，加强设计偏差责任考核，保证项目施工质量，全面推进工程建设落地。

2016年，该公司计划投资37348万元用于主配网建设，续建14个110千伏、7个35千伏输变电工程，新建及改造10千伏线路51回，新增及改造公变421台，其中解决低电压台区诉求238台，解决设备重载、过载问题183台，逐步消除低电压用户，为南安经济社会发展提供充足可靠的供电“引擎”。