万亿级市场吸引资本涌入 二手车电商线上线下迎考
来源:中国企业报
(上接第七版)
而目前这个行业的集中痛点在哪里?优信二手车相关负责人告诉记者,最重要的难题在于诚信问题。“所有考虑购车的用户里面,57%的用户只考虑买新车,43%的用户会考虑购买二手车,这其中只有10%的用户选择深入了解二手车,但最终也未必会购买。”可以看出,虽然二手车拥有较高的实用性和性价比,但消费者还会因为对车况的不确定而选择购买价格较高、有更多保障的新车。庞大的市场潜力与未被唤醒的消费人群是存在于二手车市场发展中的主要矛盾。
鉴于此,建立线下专业的服务与检测体系成为主流二手车电商的必备功课。瓜子二手车、优信二手车纷纷打造上门检测、无重大事故承诺等诚信体系,只是随着市场的不断膨胀与高资本带来的巨大流量,线下诚信体系正在接受拷问。比如近期由于瓜子二手车频繁曝出事故车事件,广告带来的口碑被大打折扣。