互联网企业新生 回归商业道德是关键一步

近日，百度贴吧对病种吧进行的商业化开发，再度引发社会大众对于互联网企业的集体性声讨。单从商业角度来看，百度作为一家商业企业进行贴吧的运营无可厚非。但是作为一家在社会中具备广泛影响力的互联网平台，百度又必须要肩负和承担在企业商业化运营中对社会大众利益的关注。

当然，互联网企业合法合规的赚钱没问题。但是必须要看到的是，当前的互联网产业已经快速形成以百度、阿里、腾讯为代表的巨头主导新时代。从某种角度看，这些所谓的BAT巨头既是商业企业，同时还是网络社会的规则制定者和主导者，必须要在追求企业商业利益最大化的同时，还要考虑社会公众利益和企业社会责任，要真正建立起基于新时代背景下的主流商业道德体系和商业价值观。

其实，无论是百度贴吧过度商业化引发的社会对企业商业道德的质疑，还是每年都会发生的淘宝假货事件，或者是一直无法洗涮对中小企业创意项目抄袭的腾讯，发展不过短短6年时间却已经遭遇产品质量丑闻的小米，还有在线旅游巨头携程和去哪儿频发的假机票事件，都从一个侧面折射出以BAT为代表的呈现“火箭式”爆发增长的互联网企业，已经走到不得不回归商业本质和产业初心的时刻。

所以，当我们惊叹于互联网企业快速发展速度和发展成就之际，如果要重新回归商业的本质和社会的本位，可以看到的是互联网企业的确足够的“强而大”，但是并不伟大。很多互联网企业在短期快速崛起过程中所取得的商业价值，远远超过了其为社会所创造的价值和承担的责任。同时，存在于这些互联网企业身上的一个通病就在于过去10多年的快速发展不是基于成熟而可靠的商业模式，更多的还是基于互联网时代发展过程中所形成的社会红利、人口红利等资源优势。

因此，当我们站在2016年新起点上,回望互联网产业于过去10年在中国市场上取得的爆发性增长与成就。在让人们感叹互联网创造并带来商业奇迹的同时，由于短时间内爆发式增长，让隐藏在企业内部稚嫩的商业价值和商业秩序所引发的社会争议和质疑也在不断释放，转型已经成为所有互联网企业不得不考虑的发展新命题。

首先，所有互联网企业必须要回归商业的本质，拥抱传统企业，学习传统企业身上的那种成熟管理体系、管理文化以及商业价值观。不要总依赖并停留在过去那种“靠烧钱来寻找商业模式”的老路。要探索如何在为社会、产业和用户真正创造可持续性价值、体验和惊喜基础上创出新的商业模式和体系。这样才能在时代快速变化的背景下，获得更加持续和有利的发展。

否则一旦互联网行业的红利全面消失，在没有风投资本的烧钱策略支持下，大量互联网企业就会很快陷入发展的困境期和停滞期。可以看到，过去几年来，诞生于互联网时代的电商巨头京东就在一直谋求转型。从过去的线上大战转向线下实体扎根，从烧钱火拼到探索更多商业盈利模式。

其次，所有互联网企业都要在法律和道路之间探索一种新型商业价值观。在社会公德和法律面前，所有互联网企业都没有特权，也不享有任何特殊待遇，必须要恪守中国最质朴“仁爱”社会公德，必须要遵守最基础的“不恶搞、不恶斗”商业道德，必须要坚守最底线的“不挑起不正当竞争”法律底线。要善于在互联网产业发展过程的“取其精华去其糟粕”中改良。

近年，由传统企业转型互联网的苏宁云商，在短短两年多时间就很快被互联网低俗、甚至恶俗的大染缸浸染。今年以来陆续推出了一系列恶俗、指名道姓恶搞竞争对手和企业家的海报营销，并以此为荣不断升级和演绎，已经沦落到一种企业的病态营销。这种不顾传统企业的商业道路与文化，却为互联网的酱缸文化所侵蚀，显然值得所有互联网企业反思警惕。

未来，所有互联网企业必须要建立全新的商业价值体系和商业价值观，真正要找到在这个全新商业社会环境下，可以赢得市场、赢得用户、赢得口碑的多方共赢商业模式和运营体系。不要被利益最大化而蒙蔽双眼。