站在老板的角度思考问题
来源:中国企业报 作者:丁是钉
“赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心”,不少年轻人这样的抱怨自己的收入低、工作累。真的是这样吗?大多数情况恰恰相反,如果你一直在操着“卖白粉的心”,那就一定会赚“卖白粉的钱”。
为什么这么说呢?除了经验,数据会告诉我们这样一个结论,这其中还有一些小道理。那就是如果你一直操“卖白粉的心”,就必然会“卖白粉”,老板当然也要付你“卖白粉的钱”。如若不然,你就会去给别人“卖白粉”,或者是自己去“卖白粉”了,根本用不着再拿“卖白菜的钱”了。
话说回来,老板们大都是自己操“卖白粉的心”,很少会让员工去操“卖白粉的心”。如果你的老板真的让你操“卖白粉的心”了,那对你一定是件好事。对你而言,如果你想干更重要的事,你其实应当偷偷操点“卖白粉的心”。在这个过程中,你才会观察到,老板的决策和你的想法有哪些异同之处,时间长了,你就是一个准老板了。
现实中更多的情况是这样,一些人总是抱怨自己的上司很“差”,什么事都做得不够好。但如果是让他接替上司的工作,他却无所适从。他过去那些“卖白粉的心”也真是白操了。如果不改变,只能是永远在原地徘徊,很难在职场上有大作为。
接受这种教训,当你对上司的做法不满的时候,一定不是光看到他的错误,而要深想他为什么会错,是什么因素让他出错;如果同样的事,你会怎么做,那样的结果是不是会比目前状况更好。
戈尔巴乔夫是苏联最后一任总统,也是他做出了解散苏联的决策。他最后的感叹是:知道什么是不对的,是容易的;知道什么是对的,则很困难。他深知,当时苏联的体制存在着严重的问题,但却没有找到能够让苏联更强大的道路。“戈尔巴乔夫之叹”告诉我们,光看到问题是远远不够的,真正的高手一定是那些能够找到正确解决方案的人。
所以,当你觉得你的上司不够棒的时候,一定做好接替他的准备,不光是心理准备,更重要的是能力准备,要琢磨在他那个位置都要处理哪些事,哪些事要怎么干才会更好,还有哪些更有价值的事可以干等等。如果这些事你都想明白了,即使你短期内没有机会接替你的上司,肯定也得到赏识和重用,被安排到相应的岗位上。
通常情况下,老板们都会有更大的格局和视野。他们从大局和长远的角度,对事情做出分析、判断和决策的。作为下属,可能更多是从部门、个人和眼前利益出发,往往和老板作出不同的判断。
换位思考是职场上的高频词。之所以这样,是因为换位思考实在是一件困难的事。尤其是对于年轻人来说,一方面是从来没有当过老板;另一方面社会阅历少,对老板阶层的思维和行为方式了解不多,这两种情况都决定了年轻人很难做到换位思考。也正因为如此,假设你能够做到从老板的角度去看问题,一定会很快就脱颖而出。
有人对高层领导中当过秘书的人进行过统计,其结果是:十八大中央政治局委员和各省省委书记共有43人是秘书出身或有当秘书的经历(7个政治局常委中有5人,占比71%,25个政治局委员中有19人,占比76%,中央书记处7人全部是,占比100%)。以致有人感叹,中国现在进入了秘书时代。为什么会是这样?因为秘书们天天在领导们身边,这样一个角色要求他们必须要从领导角度去思考问题,从而让他们学会了如何做领导。秘书的角色是领导的外脑和参谋助手,对他们基本的要求是:要急领导之所急,想领导之所想;领导想到的一定要想到,领导没有想到的要想到领导前面。经过这样严格的训练,对于他们来说,从领导角度想问题、办事情已经成为一种常态,一种习惯,甚至是一种本能,也就完全具备了当领导的能力。
东北制药集团前董事长陈刚有个习惯,那就是他要把一个人安排在重要岗位之前,一定先让此人当一段时间的秘书,这一方面便于他更近距离地观察了解培养对象同时也是用这种方法给培养对象一个机会,让其深入学习、体会和感悟怎样当领导。
和中国传统的“师带徒”的方式相似,国外跨国公司有一种培养CEO接班人的方式,叫“见习CEO”制。也就是让培养对象天天跟CEO一起工作,一方面了解公司的整体情况,一方面观察、学习CEO处理问题的方式和方法,确保见习者一旦接任CEO就能够轻车熟路,不会陷入“人生地不熟”无从下手的困境。
其实,如果你把你的老板、上司当成是CEO,那么,你每天都是在当“见习CEO”。要是你能意识到这一点,并进入“见习CEO”的角色,你就离当真的CEO不远了。